“你们注意了吗，我们小区公告栏新贴了一些小纸条，还有社区工作人员来回发放呢。”
“小纸条能有啥用，不就是租房卖房公告吗？”
……
近日，海南区拉僧仲街道平安社区凭借一张小纸条，收获居民如潮好评。其中，精心制作并发放的便民条，看似毫不起眼，却像一把“万能钥匙”，精准解锁居民生活中的种种困扰，成为社区一心为民的有力见证。
这张小小的便民条，堪称居民生活的“百宝锦囊”。上面清晰罗列着社区服务热线、物业电话、水电燃气抢修电话，甚至连开锁、管道疏通等日常生活中可能用到的应急号码都一应俱全。不仅如此，常见生活问题的解决指南也被细致地呈现在便民条上。家中水管突然爆裂，或是电路莫名故障，又或是需要社区协助办理事务，居民们无须手忙脚乱四处打听，只需扫一眼便民条，就能迅速定位关键信息，及时化解难题。这一巧妙构思，以四两拨千斤之力，将长期困扰居民的生活不便一扫而空，真正实现把优质服务送到居民家门口。
在便民条的发放过程中，社区工作人员充分展现出贴心关怀。面对老年居民，他们主动放慢语速、手把手耐心讲解，确保每一位老人都能熟练使用便民条上的信息。
社区老住户王玉民，子女常年不在身边，以往遇到生活难题，常常束手无策。收到便民条后，王玉民满是激动，感慨道：“这张纸条可真是‘及时雨’！我年龄大了，以前到社区办事，工作人员说几遍才能听明白，有时候还没走到家就忘了需要准备的资料，办事得来回跑。现在有了这个便民条，各项业务办理流程一目了然，减少了我们办事的困扰，社区真是把我们的需求都放在了心上。”
一张小小的便民条、一张薄薄的明白纸，成了居民手中办事的“导航仪”。一直以来，平安社区始终将打造温馨和谐家园作为不懈追求，在基础设施升级、精神文化培育、弱势群体关爱、居民生活丰富等诸多方面持续发力，扎实推进一系列民生实事。
未来，平安社区会持续倾听居民心声，不断推陈出新优化服务方式，让辖区居民获得感成色更足、幸福感底色更浓，让每位居民都能真切感受到社区大家庭的融融暖意。（丁宇婷）
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