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“出摊办公”解锁便民新场景

  “以前办业务得跑社区,现在社区把服务送到家门口,太方便了!”近日,乌海市海勃湾区海北街道黄河社区居民惊喜地发现,社区工作人员在小区内摆起“流动办公桌”,开启了“出摊办公”服务模式。

  年检认证、医保缴纳、就业登记等业务面对面办理,下水管道堵塞、杂物乱堆乱放等问题在家门口登记处理……别出心裁的“出摊办公”,看似只是社区工作人员多走了几步路,换了个场所办公,实则变“坐等”为“靠前”,实现了为民服务从“被动应对”到“主动作为”的转变,受到了辖区居民们的点赞和好评。

  社区是居民生活和城市治理的基本单元,也是提供基本公共服务的重要载体。随着生活水平的不断提高,人民群众对社区服务的内容覆盖、服务水平、服务模式提出了更高要求。社区只有顺应人民群众对美好生活的需要,不断创新服务模式、提升服务质量,才能实现居民需求与社区服务的有效对接,真正做到居民有需求、社区有服务。

  社区连着千家万户,社区服务要从居民需求出发。社区工作人员只有主动作为,沉下去了解居民的所需所求,并及时解决群众的问题难处,才能把服务做到群众心坎上。从“坐等上门”到“出摊办公”,这一创新模式,不仅提升了服务的精准性,也提高了居民的幸福感、获得感,更为其他社区提供了宝贵经验和借鉴。

  聚焦民生问题,全力以赴解决群众的急难愁盼,不断把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好,是每一个社区义不容辞的责任。继续挖掘居民实际需求,持续深化“出摊办公”模式,全力当好辖区居民的“娘家人”,让每一个日常难题、每一处生活烦恼都能更好地解决,社区定会成为城市中最美的风景。 (王颖)

编辑:刘晓君

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