将“最后一公里”变为“最美零距离”满洲里市人社局推进“优办 快办”便民服务

　　“由于家人行动不便无法参加劳动能力鉴定，我们正在犯愁的时候，人社部门组织医疗专家专程上门完成鉴定，贴心的服务为我们解了难，解了忧，我非常感动。”近日，满洲里市某企业职工陈先生的妻子激动地说。

　　据悉，陈先生患有渐冻症，平时需要依靠制氧机来协助呼吸。家属担心劳动能力鉴定手续复杂、办理时间长，其无法前往人社部门进行劳动能力鉴定，会影响鉴定和待遇发放。当陈先生家属提交申请材料后，满洲里市人社局立即启动“绿色通道”主动“上门服务”。在坚持公平公正，依法鉴定的基础上，积极与劳动能力鉴定委员会，以及医疗卫生专家沟通协调工作时间，把“现场鉴定”安排在职工家中，利用周末时间提供了上门鉴定服务。

　　“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。此次上门鉴定服务是满洲里市人社局推动工伤保险工作高质量发展、不断优化服务程序的生动实践。群众的需求在哪里，人社服务就延伸到哪里。满洲里市人社局相关负责人表示，今后将积极探索更加人性化、亲情化的服务，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，切实解决职工群众急难愁盼的问题。

　　近年来，满洲里市人社局始终践行“人社工作为人民”的发展理念，持续优化服务流程，创新服务举措，全力提升服务质效，着力打造“温暖人社、阳光人社”服务品牌，让有“温度”的人社服务深入民心。

　　（尉海超）