今年以来,拉僧仲街道积极构建“党小组+网格员+楼栋长”铁三角治理机制,进一步发挥楼栋长在社区治理中的桥梁纽带作用,楼栋长们用实际行动诠释着“我的楼栋我管理,我的亲邻我服务”的担当精神,用无微不至的服务关心着楼栋里的每一个角落、每一户家庭。
在康泰社区的每一处角落,都有这样一群忙碌的身影,他们是联结居民的坚韧纽带,是处理楼栋事务的勤劳陀螺,是收集问题信息的敏锐观察者,更是化解邻里矛盾的和煦春风。他们身兼数职,为基层治理注入源源不断的活力,他们就是我们身边最可亲、最可爱的楼栋长。今天,让我们走进康泰小区,看看海南区首届百姓雷锋——王永海。
洞察民情 架起沟通桥梁
“老王!老王!天气暖和了,我们老哥几个想出去打打扑克,可总找不到合适的地方,你能不能给想想办法,添置些棋牌桌椅呀!” 一天,几位老人满怀期待地向王永海倾诉着心愿。王永海详细记录下老人们对桌椅款式、数量、摆放位置的要求,挨家挨户走访居民,耐心倾听大家对于新增棋牌桌椅的想法和建议,收集到距离一楼住户窗户不能太近、物业要便于日常管理等建议。

协同调解 凝聚社区合力
王永海迅速将收集到的信息反馈给网格员,网格员凭借对小区情况的深入了解和专业的工作素养,积极发挥统筹协调职能,主动与包联单位沟通联系,成功争取到海南公安分局的支持,并梳理出清晰明确的需求清单。王永海全程参与其中,积极协助组织多次 “小板凳议事会”,鼓励居民们畅所欲言,充分发表各自的见解,通过大家的共同探讨,最终方案得以不断优化完善,更加贴合居民的实际需求和社区的整体规划。

严谨守护 巡逻铸就安心
王永海对棋牌桌椅的选材、安装、调试、检查各环节都一丝不苟,在安置桌椅选址时,严格落实 “三避原则”,消防通道关乎安危,绝不能占,保障应急救援 “生命线” 畅通无阻;噪声敏感区影响居民日常起居,必须远离,守护一方宁静;日照盲区光线不佳,予以规避,让大家尽享舒适光照。桌椅投入使用后,王永海每日巡查,但凡发现桌椅损坏或有隐患,立刻通知网格员迅速排除,全力守护设施正常运转。

如今,崭新的棋牌桌椅悄然“落户”康泰小区,原本冷清的角落成为老人们的“幸福打卡点”,大家围坐于此,或对弈切磋,或闲话家常,惬意地享受休闲时光,欢声笑语不绝于耳,邻里情谊愈发深厚。在康泰社区,像王永海这般热心负责的楼栋长不在少数,他们为楼栋管理、小区治理贡献着自己的智慧和力量,他们是社区发展的“顶梁柱”,更是群众身边的“及时雨”,他们在服务群众的最前沿倾注热忱,以无私奉献谱写新时代社区治理的动人篇章。