停车有“智”更要有情

　　前不久，某地多个中小学、幼儿园周边道路被划设为“智慧道路停车场”，家长接送孩子临时停车需缴纳停车费，这一举措引发了广泛争议。有家长反映，原本接送孩子的短暂停靠时间也要收费，无疑增加了日常开支；也有市民认为，收费机制能够减少车辆长时间停留，对改善校园周边交通状况有积极作用。在缓解交通拥堵与降低家长经济压力之间，如何制定更人性化、科学化的停车管理方案，成为摆在城市治理者面前的一道现实课题。

　　智慧停车收费的目的是为了提升停车管理的智能化水平，优化停车资源的利用效率。然而，在实际操作中，由于部分区域缺乏配套的免费停车空间规划，且收费标准未充分考虑短时接送场景需求，智慧停车收费也带来了一些意想不到的问题。在一些学校门口路段，家长们为了避免收费，自发地避开划设的车位，将车辆直接往道路中央停放，这让道路变得更为拥堵，不仅引发了学校附近居民的不满，也与道路停车场智慧化管理的初衷背道而驰。

　　城市治理的现代化进程中，技术赋能与人文关怀如同车之两轮，二者缺一不可。技术赋能固然是提升效率的关键，但人文温度才是衡量治理成效的核心标尺。技术创新与工具迭代本质上要服务于人的发展，不应异化为机械执行的冰冷规则，而需始终以满足人的需求为根本。特别是在学校、医院、农贸市场、公共厕所等承载民生刚需的场所，更应针对市民临时停靠、快速办事的高频需求，预留灵活包容的管理弹性，让治理既彰显技术理性的高效，更传递以人为本的温情。

　　目前，已有城市在平衡技术理性与人文关怀方面积累了实践经验。例如，部分城市借助大数据分析家长接送孩子的时间规律，为缓解校园周边接送压力，在校门口划定专属停车区域，推行“爱心10分钟”免费停车政策；还有智慧停车场基于车辆出场高峰期的实际通行状况，将计费起始时间从15分钟调整至30分钟。这些细微却充满温度的治理创新，既保障了城市运行秩序，又满足了市民的实际需求，为精细化治理提供了可复制的样本。

　　城市治理要有“智”，更要有情。智慧化手段是提升城市管理效能的重要工具，但技术应用不应冰冷的一刀切执行。在推进智慧停车等城市管理措施时，相关部门需更加审慎地权衡效率与人文关怀，充分考量特定场景下民众的实际需求，通过优化政策设计、加强沟通协调，找到管理与便民的最佳契合点，让城市治理真正惠及每一位市民。 (李向岳)