文明创建 | 细微之处见文明

　　从电子站牌的精准播报，到适老专座的暖心配置；从出租车秩序的规范整治，到服务细节的持续优化······在呼伦贝尔，一场关于公共交通的变革正悄然铺展。这场变革，不仅让市民出行更加便捷舒适，更在细微之处彰显着城市的文明与温度。

　　数字赋能

　　电子站牌成为新风尚

　　在呼伦贝尔市中心城区，一座座崭新的智能公交电子站牌如雨后春笋般涌现，成为街头巷尾一道亮丽风景线。这些站牌不仅外观现代，更蕴含着满满的科技感与人性化设计。“现在出门等公交，心里有底多了。”上班族张女士表示，通过电子站牌就能掌握车辆到站时间，大大减少候车焦虑。据统计，呼伦贝尔市已在120个客流量较大的站点安装电子站牌，有效提升市民出行体验。

　　银发关怀

　　适老化改造提升幸福感

　　走进每一辆呼伦贝尔的公交车，都能看到为老年人精心设计的温馨细节：设置专用座位、醒目的爱心药箱、经验丰富的驾驶员、公交线路低踏板改造······这些细微的改变，让老年乘客感受到实实在在的关怀。据悉，为着力提升老年人出行便利化水平，呼伦贝尔市在城市公共汽（电）车、出租汽车等领域推行适老化交通出行服务，打造完成2条敬老爱老城市公共汽（电）车线路，实现出租汽车电召和网约车“一键叫车”服务，切实提升广大老年人的获得感幸福感安全感。

　　出租车市场整治

　　规范市场保权益

　　今年以来，呼伦贝尔市采取出租车服务企业源头监管和强化执法检查“两手抓”的方式，进一步规范海拉尔区出租汽车行业经营秩序，着力提升服务质量。以机场、火车站、客运站、景区、商圈、学校周边为重点，组织开展专项值守巡查，切实加大“黑车”“黑网约车”打击力度，严厉查处侵害乘客合法权益行为，持续强化宣传教育引导，大力倡导出租车驾驶员规范服务，为市民提供更好的出行服务。  

　　从点滴做起，于细微处见真章。如今，文明交通在呼伦贝尔大地蔚然成风，浸润着城市发展的每一个角落。呼伦贝尔这座魅力之城，正以文明的力量书写公共交通的精彩篇章，建设更加美丽、文明、和谐的城市环境。

　　（邓雅）