呼伦贝尔市公共交通升级 撬动城市文明提升

　　从电子站牌的精准播报，到适老专座的暖心配置；从出租车秩序的规范整治，到服务细节的持续优化……在呼伦贝尔市，公共交通正悄然“变装”，不仅让市民出行更加便捷舒适，更在细微之处彰显着城市的文明与温度。

　　在呼伦贝尔市中心城区，一座座蕴含科技感与人性化设计的智能公交电子站牌成为街头巷尾一道亮丽风景线。“现在出门等公交，心里有底多了”，上班族张女士表示，通过电子站牌就能随时掌握车辆到站时间，大大减少了候车焦虑。据统计，呼伦贝尔市已在中心城区120个客流量较大的站点安装了电子站牌，有效提升了市民的出行体验。

　　在公交车上也能看到专门为老年人精心设计的温馨细节：设置专用座位、齐备的爱心药箱、经验丰富的驾驶员、公交线路低踏板改造……这些细微的改变，让老年乘客感受到实实在在的关怀。据悉，为着力提升老年人出行便利化水平，呼伦贝尔市在城市公共汽（电）车、出租汽车等领域推行适老化交通出行服务，打造完成2条敬老爱老城市公共汽（电）车线路，实现出租汽车电召和网约车“一键叫车”服务，切实提升广大老年人的获得感幸福感安全感。

　　今年以来，呼伦贝尔市采取出租车服务企业源头监管和强化执法检查“两手抓”的方式，进一步规范海拉尔区出租汽车行业经营秩序，着力提升服务质量。以机场、火车站、客运站、景区、商圈、学校周边为重点，组织开展专项值守巡查，切实加大“黑车”“黑网约车”打击力度，严厉查处侵害乘客合法权益行为，持续强化宣传教育引导，大力倡导出租车驾驶员规范服务，为市民提供更好的出行服务。

　　（邓雅）