今年以来,赤峰文旅集团精准把握群众需求,依托赤峰文旅餐厅的投运,全面贯彻落实修订后的《党政机关厉行节约反对浪费条例》,聚焦旗下高端餐饮领域,实行标准化服务、节约型建设,实现便民服务与治理效能双提升。
走进赤峰文旅餐厅,明亮整洁的用餐环境、智能便捷的支付系统、丰富多元的菜品映入眼帘。自5月7日试运行以来,反馈持续向好,餐厅也时常出现一座难求的火爆景象。
流量增加、顾客增长背后,是赤峰文旅集团推动戒奢崇俭良好风气、改革转型赋能发展的积极实践。聚焦集团旗下高端餐饮板块长期依赖“高定价、高门槛”的模式和人均消费持续下滑实际,赤峰文旅集团迅速组建调研小组,深入机关、企事业单位和社区,倾听服务需求与建议。通过大量实地走访,结合群众意见,最终决定充分发挥昭乌达宾馆在餐饮运营、资源整合等方面的业务优势,开设赤峰文旅餐厅。
在项目推进过程中,从餐厅选址到装修设计再到人员调配,集团积极明确责任分工,严格时间节点,保证项目如期完工。餐厅营业后,以低价格、高品质,合理搭配每日营养套餐,让广大群众既能享受优质餐饮服务,又无需承担过高的消费压力。同时,针对机关单位和社会群众的不同需求,错峰调整开餐时间,对员工持续开展业务和服务技能提升培训,鼓励大家勇于尝试新的经营理念、营销模式与菜品研发思路,营造全员创新的良好氛围。
目前,赤峰文旅餐厅已组建6个社群,群成员近 3000人,大家在群内可以随时分享用餐体验、进行问题反馈。餐厅还将自助餐每日剩余部分免费提供给周边社区需要帮助的居民,把厉行节俭、反对浪费落实到一点一滴的日常行动中,让服务从“舌尖”升级到“心间”。
如今,这场“舌尖改革”的“化学反应”正在悄然显现,群众吃上了健康、实惠、热乎的“安心饭”,干部职工文明用餐,戒奢崇俭蔚然成风。文旅餐厅开辟了餐饮治理新路径,正成为赤峰“舌尖文明”实践的生动样本。
餐厅虽小,却连接着广大群众和干部职工,检验着为民服务的初心。赤峰文旅集团将以赤峰文旅餐厅的成功经验为基石,实现餐饮板块逐步转型,让文明用餐风尚浸润人心,为推动全市文旅产业发展、提升群众生活品质持续贡献力量。(贾特琳)