日前,阿拉善左旗宗别立镇综治中心充分发挥统筹协调“中枢”作用,突破地域限制,联动旗司法局宗别立司法所、古拉本派出所及镇社会事务办,奔赴巴彦淖尔市临河区开展联合调处,成功化解一起信访积案,以实际行动彰显基层社会治理的责任担当。
据介绍,该信访案件源于房屋拆迁赔偿争议,虽经法院终审判决,但因双方分歧较大始终未能履行,当事人持续以不同身份向各级行政部门重复反映问题。针对这一情况,宗别立镇综治中心迅速启动“应急响应+跨域联调”工作机制,结合当事人身患重病且身处外地的实际困难,量身制定调处方案,确保矛盾化解“不缺位”。
调解现场,面对当事人情绪激动、沟通一度陷入僵局的情况,综治中心精准调度各方力量。司法所工作人员从法律层面深入剖析责任归属,提供专业法律服务;派出所民警针对案件关键事实细致调查取证,保障调解程序合法合规;社会事务办工作人员耐心倾听诉求,搭建起顺畅的沟通桥梁。最终,双方达成共识,这起积案得以化解。
此次跨域调解,是宗别立镇综治中心深化“我为群众办实事”实践活动的缩影。今年以来,该镇依托综治信息平台,构建起矛盾纠纷“一屏统管、分级响应”的高效处置模式,通过设立调解员“AB岗”、重大案件专班攻坚等制度,确保群众诉求“事事有回应、件件有着落”。该中心负责人表示,下一步,将持续提高综治中心实战效能,推动“非工作日响应”“跨区域联调”等机制常态化运行,着力打造“全时段、全地域、全链条”的矛盾纠纷化解体系,真正把问题解决在群众家门口,为维护社会和谐稳定筑牢根基。(魏强)