近年来,鄂托克前旗积极探索基层治理新路径,通过构建“微网格”治理体系、强化数字化赋能,推动基层治理向精细化、智慧化方向迈进,让群众在家门口就能享受到便捷高效的服务。
在敖勒召其镇残联小区,68岁的联户长罗建成是居民眼中的“贴心人”。他每天穿梭于小区各个角落,及时化解邻里纠纷,解决居民诉求。前不久,小区排污井盖在防涝改造施工中被损坏,罗建成第一时间协调施工方更换,消除了安全隐患。“我们这些联户长熟悉情况,很多小事不用去社区就能解决。”罗建成说。
人熟、地熟、情况熟,小事不出家门,矛盾就地化解,联户(楼栋)长机制正在构建基层治理的新格局。如今,鄂托克前旗共有1449名联户长(楼栋)长服务于片区网格中,形成了以网格党小组为核心,网格员、楼栋(联户)长为主体的三级联动机制,建立起覆盖全旗85个社区(嘎查村)的“微网格”体系,数字化将“微网格”的建设进一步提质升级。
在上海庙镇的长城花园社区,依托根数据库应用平台,网格员能第一时间处理居民反映的各类问题。辖区居民刘艳丽告诉记者:“上午8点左右反映的地下井盖损坏的问题,没到中午12点就换上了全新的。”
基层治理不仅在矛盾纠纷的化解上,更在群众的服务上。社区还打造了日间照料中心,为居民提供免费健康监测、按摩等服务。“我们正积极探索‘线上+线下’服务模式。”长城花园社区党支部书记白建姝表示,通过智慧社区建设,不仅提升了治理效能,更让群众成为基层治理的参与者和受益者。
基层治理是幸福民生的基础,鄂托克前旗将持续发力织密基层治理“微网格”,以数字化服务激发基层治理活力。“下一步,我们将深化三级联动机制,整合多方力量构建多元共治格局,推动基层治理向更精细化、精准化方向发展,让‘微网格’释放更大治理效能。”鄂托克前旗委社会工作部副部长红梅说。( 奇慧 其木德玛 闫伟)