专业师傅带着设备上门服务，免费磨刀、磨剪子；家庭医生团队开展健康义诊，定期进网格，为居民测血压、调用药；母婴护理、病人陪护、面点制作等技能培训班优先接收辖区低收入群体……连日来，包头市九原区35家社区党群服务中心的优质服务项目开展得如火如荼。
“过去，我们一些党群服务中心的专业服务供需存在一定的错位脱节，专业服务的供给内容泛化没特色，群众获得感不强。如今，立足服务的需求端和供给端，区委组织部牵头，采取‘一社一策’的方式，持续探索推动党建联建网、社会治理网‘双网合一’，让更多的党员群众有机会享受到更加多元的专业服务。”九原区委组织部副部长樊丽静介绍道。
向“生活化驿站”转型
前不久，沙河街道在“花园集市暨首届幸福沙河嘉年华”活动中，正式发布“河”你同行党建品牌。当天举办的“花园集市”服务活动中，各社区党群专业化资源项目清单立在道路两侧，党建成果展示区、集中专业服务区充分覆盖居民多元需求，吸引了大批群众。
樊丽静告诉记者，通过各部门与社区的需求服务精准对接、场景深度融合，九原区各党群服务中心主动“破圈”，从“行政化阵地”向“生活化驿站”转型，日均人流量同比增长40％，盘活了70％的闲置空间。随着医院义诊、非遗手工坊、公益课堂、邻里文化节等一系列满足群众需求的专业化服务涌现，“去党群服务中心转转”成为居民的平常事，“有事找党群服务中心”成为大家的口头禅。
打造“暖新”服务矩阵
在九原区，坐落在黄金社区党群服务中心的“红色驿站”很出圈，驿站服务新业态新就业群体近300人。黄金社区党群服务中心为广大外卖骑手、快递小哥等新就业群体量身打造了“会客厅”“加油站”“宣传站”等多功能区，还建立了志愿服务积分兑换机制，鼓励新业态新就业群体参与志愿服务和随手拍活动。
“社区对现有功能室进行了整合，结合规划发展所需，最终将24小时‘红色驿站’志愿者之家设置在党群服务中心内，越来越多流动的外卖骑手、快递小哥从陌生人变成家人。”黄金社区党委书记宋佳说，“同时，社区组建起新业态新就业群体志愿者队伍，为基层治理持续注入‘新’力量。”
如今，九原区将越来越多的党群服务阵地嵌入到大型商圈、重要交通枢纽等人流密集的公共空间，一大批功能更加垂直、“用户画像”更加精细的区域性、功能性党群服务中心出现在人们的视野中，满足了不同领域、不同群体党员群众的多样化服务需求。
全龄段友好 全时段服务
从2014年重新建设党群服务中心之初，果园社区党委就综合区位特点、人群特征、服务半径等因素，因地制宜布局打造“诚意倾听”“丝竹清韵”“淘气堡”等专业服务场景，精准对接群众个性化、差异化、多样化需求，为居民带来家门口的“文化大餐”。“下决心重建，除了市、区有关部门的持续推动外，更多的是看到了居民们的强烈期待。”果园社区党委书记刘燕说道。
九原区在党群服务“新场景”打造进程中，对不同社区所辖人群的“医、食、住、行、修、德、智、体、美、劳”十个方面按需分类，采取“空间换资源”“场地换服务”合作方式，全面保障居民基本公共服务；通过设立低租平价化的方式，吸引各类专业机构入驻，提供多样性、差异化服务项目；按照“居民提需求、部门出资源、三方统服务”实施路径，引入优质资源、补齐民生短板，并根据评价和服务效果动态调整服务项目，精准匹配多元化的需求。
除此之外，九原区委社会工作部还与包头师范学院成立九原区社会工作学院，通过多层次、立体化的课程培训指导，提升社会工作者的专业素养和服务水平，增强党群服务中心快速响应需求的能力，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续。
近两年来，九原区已引进专业社会组织开展假期公益课、技能培训班等活动600余场次，累计对10个社区的党群服务中心进行了布局优化，指导35个社区打造了社区服务新场景，直接服务居民群众5万多人次。（草原云·内蒙古新闻网记者 宋爽 通讯员 白雪）
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