来自北区街道办事处的民生答卷系列报道之三 | 免费理发进家门 小剪刀剪出大民生

　　一把剪刀、一块围布，看似是不起眼的“小切口”，却连着群众心头的“大民生”。对于北区街道办事处富华社区辖区内45户残疾和行动不便的老人来说，提供免费上门理发服务这一小小的举动，彰显了街道办事处为民服务的初心，让老年人在家门口就能感受到实实在在的温暖。

　　上午十点，社区工作人员和理发师拎着工具箱准时出现在张阿姨家。“您好，张阿姨。电话里跟您约好的，我们来给张叔理发来了。”理发师拿出一块干净的围布，系在张叔叔脖子上，并仔细掖了掖边角防止碎发钻进衣领，轻声询问他的发型偏好。新发型理好后，理发师拿出小刷子扫净张叔叔颈间的碎发，志愿者们则顺手拿起扫帚把掉在地上的头发收拾干净。“太感谢了！给我家残疾老伴儿理发，真是给我们提供了很多方便啊。”张阿姨的感激溢于言表。几人笑着和张阿姨道别后，拎着工具箱去往了另一户居民家。 

　　敲响尚阿姨家门时，志愿服务队被笑着迎进门，瘫痪在床的叔叔已经被扶到轮椅上了。“天热，就剪短剃光吧，这样清爽些。”叔叔笑着说。推子轻响中，碎发簌簌落在围布上。客厅里，社区工作人员正与尚阿姨闲聊家常，询问着近况与需求。“我爱人上下楼非常困难，以前理发来回路上得折腾半天。”尚阿姨看向正在理发的老伴儿感慨道，“现在方便多了，社区提供这么好的条件，解决了很多困难。”

　　据富华社区副主任李丹凤介绍，辖区内老旧小区多、老年人较多，在网格员平时入户时，发现不少行动不便的老人念叨“出门理发难”的问题。为此，社区结合北区街道“慰老服务年”为老年人解决实际困难的工作要求，申请了党组织服务群众的专项资金。在确定标准后，为符合条件的老人定制了理发卡，并组织辖区专业理发师和网格员成立了志愿服务队，老年人可凭借个人需求打电话预约，让理发师上门免费提供洗发、剪发、清理碎发的全流程服务。

　　理的是头发，暖的是人心。从理发时的细致到闲聊家常的暖意，每一个瞬间都在诉说民生无小事，枝叶总关情。当“上门服务”成为常态，当“急难愁盼”有人回应，这份藏在细节里的温暖，成为基层治理中最动人的民生注脚。