近日，《阿拉善盟参与消费品以旧换新企业诚信等级评价办法（试行）》出台实施，阿拉善盟商务局同步发布《关于动态调整2025年消费品以旧换新参与商家资格及分级处理措施的告知书》，构建起“事前评价定级、事中动态监控、事后分级处理”的全流程闭环管理机制，确保消费品以旧换新政策精准实施、惠企利民。
依据《评价办法》，全盟汽车、家电、数码等五大领域百余家企业将参与以旧换新诚信等级评价，八大评价指标如同“体检仪”，从经营资质、服务质量到政策落实、信用记录，全方位扫描企业经营状况。《评价办法》将企业分为A、B、C、D四个等级，这些等级是企业享受相应政策红利及接受差异化监管的直接依据。
据阿拉善盟商务局市场建设运行科科长魏洁介绍，该评价体系的核心在于“动态”和“闭环”，通过消费者投诉、随机抽查、第三方审计评估等多种方式，对企业诚信等级进行动态调整。一旦发现超范围核销、合并刷单等降级情形，将立即启动分级处理措施，轻则约谈、限期整改，重则暂停甚至取消其参与以旧换新活动的资格，确保资金使用安全高效。
当前，“诚信标尺”的积极效应已在市场显现。在巴彦浩特镇，京东家电凭借透明的补贴计算、专业的服务团队，在首次评价中获A级评价。阿拉善左旗高顺商贸有限责任公司京东家电负责人马龙说：“A级认证对我们来说是金字招牌，更是责任，不仅意味着消费者对我们更信任，也让我们在申请政策支持、参与政府活动时更有优势。”
《评价办法》的动态调整机制有效引导了企业查漏补缺、对标提升。阿拉善左旗好风景家居在初次评价中获评B级。结果显示，其在经营管理制度健全性、进货台账规范性及消费者投诉响应机制等方面尚有提升空间。该店迅速制定了详实的优化方案。“在未来的销售和服务中，我们要以A级信用企业为目标，持续优化服务、提升质量，全面提升客户体验感。同时，充分利用政策红利，降低客户装修成本，推动服务标准化、规范化，用真诚的服务赢得市场。”该店店长武海玲说。
阿拉善盟商务局党组成员、副局长赵龙刚表示，将强化结果运用，将评价结果作为政策支持、分级监管的核心依据，动态调整参与商家，确保评价不是“一阵风”，对失信行为“零容忍”。同时，畅通消费者投诉举报渠道，把消费者的评价作为动态调整的重要指标，用“诚信标尺”丈量出更规范、更透明、更繁荣的消费市场，让“以旧换新”的惠民春风真正吹进千家万户。（呼贝泰 李昕冉）
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