“现在有了这张纸,啥补贴能领、咋领都写得清清楚楚!”说起《内蒙古自治区惠民惠农财政补贴项目一张明白纸》,不少群众反映,如今有了“明白纸”,政策看得懂、流程走得顺,心里踏实多了。近日,这份由内蒙古自治区财政厅、民政厅等13部门联合梳理的“明白纸”,通过内蒙古财政公众号正式发布。它将分散的补贴项目整合归类,既是实用的“政策说明书”,更是温暖的“民生度量尺”,把惠民温度传递到群众身边。
过去,惠民惠农政策分散在不同部门,项目名称、申领条件、补贴标准各有差异,群众想了解政策,往往要跑多个窗口、查多份文件,既耗时间又费精力。如今,一张“明白纸”集中呈现关键信息,种粮农民关注的耕地地力保护补贴、困难群众关心的低保补助、牧民在意的畜牧业相关补贴等,都能在其中快速找到对应内容。从“雾里看花”到“一目了然”,政策解读真正实现“零门槛”,让群众清晰知晓自己“能享啥、该咋办”。
事实证明,跨部门协同推出的这张“明白纸”,是内蒙古优化公共服务、提升行政效能的生动实践。以往,各部门政策“分散”,群众咨询补贴要在多部门间来回奔波;如今13个部门协同发力、整合信息资源,将“分散式告知”转为“一站式呈现”。这种协作模式大幅降低群众办事成本,让政策传递更高效。群众通过“明白纸”就能掌握核心信息,此举在政府与群众之间架起一座“直通桥”,让服务更精准、更贴心。
公开透明,是“明白纸”的另一重要特征,更为社会监督提供了清晰依据。惠民惠农补贴直接关系群众切身利益,资金发放是否公平、流程是否规范,始终是群众关注的焦点。“明白纸”将补贴项目、标准、流程全部公开,把政策置于公众视野下,既杜绝“暗箱操作”的可能,也让群众能对照标准监督补贴发放——发现不符合标准的发放行为及时反馈,自身符合条件却未享受到补贴也能够依规申请。这种“阳光操作”,让补贴资金用在明处、补到实处,切实守护好群众的“钱袋子”。
另外,要让“明白纸”真正发挥作用,一方面要拓宽传播渠道,针对文化程度较低、行动不便的群众,要主动提供“一对一”指导,确保政策覆盖到“最后一公里”。另一方面要建立动态更新机制,随着政策调整及时补充、完善“明白纸”内容,避免因信息滞后影响群众正常享受福利。
从“看不懂”到“看得懂”,从“不好办”到“好办理”,内蒙古的“明白纸”不仅晒出了惠民惠农的“明白账”,更晒出了政府服务群众的“真心账”。惠民政策的好坏,关键看群众能否真正受益;公共服务的优劣,核心看群众是否方便满意。期待更多地区以“明白纸”为起点,用务实举措、贴心服务,把民生好事办实、办细,让群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。( 刘向东 )