96317供热新热线24小时护航民生供暖

　　秋意渐浓，供暖季临近，满洲里市供热准备工作已全面展开。当前，满洲里市热电厂已于9月8日启动热网注水工作，工作人员通过智慧平台实时监测管网注水动态，同步检修供水阀门、排气阀等关键设备，保障注水安全。

　　为进一步提升供热服务质量、优化诉求响应效率，自9月10日起，原供热服务热线400-989-9966正式变更为96317。新热线作为满洲里市统一的供热服务平台，实行全年24小时不间断运行，为市民提供业务咨询、故障报修、投诉建议等“一站式”服务，全力保障市民温暖过冬。

　　供热部门特别提醒：当前正值注水关键期，市民若发现家中供热设施漏水，需立即关闭入户阀门，及时与热力公司联系处理。无论是注水期间还是日常用热，遇到任何问题均可拨打96317，供热部门将快速对接、高效解决，全力保障市民温暖过冬。