凌晨5点的乌兰察布市丰镇市,薄雾还未散尽,丰镇市宝通速递有限公司快递员常国华已骑着电动车穿行在寂静的街道上。
车筐里,一个刚热好的馒头冒着热气——这是她为早班准备的餐食。9年了,这条送件路上,哪家窗台上摆着月季,哪家门口脚垫磨得该换了,哪家的小狗总爱趴在门后张望,她心里都很清楚。
这位快递员,用9年时间“行走”了12万公里,更凭着这份坚守与热忱,获得了2025年内蒙古自治区劳动模范的奖章。
2016年刚入行时,常国华还认不全电子面单。有次送易碎品,因没垫够缓冲物,客户开箱时杯子碎了一地。那天她回到站点对着空箱子琢磨到半夜,后来干脆把泡沫垫剪成各种尺寸带在身上,像揣着一套“防护铠甲”。2022年全市技能竞赛上,她抱着一箱子“瓷器”在模拟路况里穿梭,过减速带时身子前倾缓冲,遇急转弯时手臂稳如磐石,最终以零破损拿下第一。裁判孟浩雨赞叹:“这姑娘哪是在送快递,分明是把每件包裹当成艺术品在呵护。”
片区里62岁独居老奶奶卢二子总说:“国华比我亲闺女还贴心。”
有年冬天,卢奶奶突发心脏病,子女远在外地,常国华凭着平时记下的备用钥匙冲进屋,背起老人往楼下跑。寒风里,她的羽绒服被汗水浸透,却死死护着老人不让风吹着。
后来,她特意把老人的药箱位置、社区医生电话存进手机备忘录。
9年里,她车把上的里程表从0跳到12万,拦截过20多件违禁品,参与过50多次深夜救援,客户送的“风雨无阻,暖心到家”锦旗,被她小心地挂在站点的荣誉墙上。遇到急需药品的客户,她永远“加速前进”;对待行动不便的老人,她主动帮忙;即便是暴雨深夜,只要客户有需求,她披上雨衣就出发。有人问她累不累,她总说:“干一行就得爱一行,人家信任咱,咱就得对得起这份托付。”
戴上“自治区劳动模范”奖章那天,常国华特意穿了件新衬衫,胸前的奖章在阳光下闪着光。
站在领奖台上,她想起刚入行时师傅们说的话:“快递员腿上沾着泥,心里得装着光,成为照亮他人的那束光!”此刻低头看着奖章,她忽然觉得,那束光不仅在自己心里亮着,正悄悄照向更多人——那些被她帮助过的人,那些看着她故事的人,或许都能从中汲取一点力量,在自己的岗位上勇毅前行。(草原云·内蒙古新闻网记者 皇甫美鲜 通讯员 张日娟 白丽娜)