本网讯(草原云·内蒙古新闻网记者 张巧珍 实习生 安格旭) “这面锦旗您一定要收下!没有党和政府的好政策,没有您的贴心帮忙,我哪能过上现在的好日子!”9月18日,在呼和浩特市回民区钢铁路街道咱家社区党群服务中心里,居民海健兴紧紧攥着社区残联专员赵爱军的手,将一面绣有“一心为民,情暖人心”的锦旗郑重递出,朴实的话语里满是感恩。

原来,赵爱军在辖区残疾人摸排工作中,留意到了生活困难的海健兴。因身体残疾,海健兴无法从事固定工作,不仅没有稳定收入,连固定住所都没有。更让他犯难的是,他对低保、困难残疾人补贴、公租房等政策的申请流程一窍不通,即便想求助,也不知从何开口。
“您别慌!党和政府的政策就是给咱们困难群众兜底的,您符合条件,咱一步步来,肯定能把事儿办成!”赵爱军的话像一颗“定心丸”,瞬间让海健兴安了心。此后,赵爱军主动当起“跑腿员”:先是逐字逐句给海健兴解读政策细则,再根据其实际需求梳理出详细的申请材料清单;为帮海健兴调取证明文件,他多次陪同往返于街道办、派出所等部门;填写申请表时,考虑到海健兴视力不好,他又手把手耐心指导,逐页核对身份证、残疾证、收入证明等资料,生怕出一点差错。
材料提交后,海健兴的事也时刻牵动着赵爱军的心。审核进度如何、是否需要补充材料,他都会主动跟进、及时沟通。在赵爱军的全程协助下,海健兴的低保和困难残疾人补贴很快获批,每月按时到账的补贴解了他家的燃眉之急,公租房申请也在稳步推进中。
面对海健兴的再三感谢,赵爱军却笑着摆了摆手:“我只是惠民政策的‘传递者’,能把党和政府的关怀送到群众心坎上,帮大家过上好日子,比啥都值!”