从“一日修井”看暖城治理样本

　　在康巴什区那达慕街快速路出口弯道处，一处破损的管道井从群众反映到部门修复，“一日办结”的效率，消除了市民出行的“心头忧”，彰显了暖城治理的温度与担当。

　　为何这处管道井的修复格外牵动人心？关键在于它的位置——快速路出口弯道，本就属于行车视野的盲区。车辆拐弯时，驾驶员的注意力多被路况、来车所牵动，很难留意到脚下的“陷阱”。可见，路面坑洼、井盖松动从来不是“不起眼”的小事。对市民而言，它关乎日常出行的安全感；对城市而言，它更是治理细节中的“微表情”，承载着市民对生活的安全感与信任感。

　　康巴什区相关部门的应对，精准切中了民生治理的核心，不把“小隐患”当“小麻烦”，不让“小诉求”等“慢处理”，用“马上就办”的效率解决问题，用“事事有回应”的态度接住民心。这种“不轻视细节、不怠慢诉求”的自觉，正是暖城治理温度的生动体现，让市民真切感受到，自己的担忧有人听、自己的需求有人管。

　　更值得深思的是，这件事的圆满解决，是“群众参与”“媒体搭桥”“政府作为”三方同频共振的结果。若没有市民主动站出来当城市的“监督员”，把弯道里的隐患及时反馈，这处风险可能还会潜伏许久；若没有媒体搭建起“民意直通车”，一边倾听群众呼声、梳理核心诉求，一边快速对接职能部门、传递治理需求，市民的担忧可能只是“石沉大海的吐槽”；若没有政府部门保持开放心态、锻造高效执行力，把媒体传递的呼声快速转化为行动，这份关切也可能停留在“纸上”。正是群众敢发声、媒体善传声、政府快办事，才让“治理”不再是政府的“独角戏”，而是三方携手的“协奏曲”。

　　一座有温度的城市，从来不是仅靠“大手笔”堆砌出来的。当每一个破损的井盖都能被及时修复，每一条模糊的斑马线都能被重新施划，每一次群众的呼声都能被认真倾听，这样的城市，才能真正成为让人安心、暖心的幸福家园。“一日修井”的实践，正是暖城鄂尔多斯传递给外界的一张治理“名片”，也为更多城市提供了可借鉴的民生治理样本。（王慧丰）