莫让“期望”变“失望”

　　群众的期望从来都很实在：是老旧小区里盼来的电梯，是田间地头通畅的灌溉渠，是办事窗口一次办结的利落。这份期待里装着对干部的信任，藏着对好日子的期盼，本应是基层工作的动力源泉。可有些干部读懂了期待，却辜负了信任。接待群众时笑脸相迎，转身就把诉求丢在脑后；承诺“马上就办”，结果变成“慢慢拖办”，让“门好进、脸好看”沦为新的形式主义，把群众的满心期待一点点磨成失望。

　　人心是杆秤，实绩见真章。基层工作没有虚功可做，群众要的不是墙上的标语、嘴上的口号，而是实实在在的解决办法。就像那些扎根一线的干部，踩着泥土上门走访，记满密密麻麻的民情笔记，把“急难愁盼”当成自家事来办，才守住了群众的信任。干部多一分担当，群众就少一分失望；多办一件实事，民心就多一分凝聚。唯有放下架子、扑下身子，用“钉钉子”的劲解决问题，才能让期望不落空，让信任不褪色。（高姗）