
志愿者送货上门
本网讯(草原云·内蒙古新闻网记者 张巧珍) 11月24日一大早,呼和浩特市长海社区网格员胡宇兴、曹建兰就像往常一样提着鼓鼓的购物袋,脚步轻快地穿梭在楼道间。“张姨,您要的降压药和新鲜蔬菜带回来了,记得按时吃药。”胡宇兴轻轻叩门,话音刚落,门内便传来老人带着笑意的感激回应——这是长海社区“暖心代购”行动里,再寻常不过的画面。
为了让辖区失能老人生活便利,社区网格员早早就忙着上门走访、电话回访,逐一对60岁以上失能、半失能老人摸底排查,老人的健康状况、爱吃的蔬菜品种、常用药规格,都一一记在本子上,整理成“一人一档”帮扶台账,把需求摸得透透的。针对行动不便、子女不在身边的老人,社区组建起网格员、党员志愿者、热心居民组成的代购服务队,“一对一”结对子,把帮扶落到实处。
考虑到不少老人不会用智能手机,社区特意开通“爱心热线”,老人只需拨个电话,说清想要的物资,剩下的事全由社区操办。接到需求后,工作人员要么对接社区电商平台,要么跑线下超市,新鲜蔬果挑水灵的,粮油米面选靠谱的,常用药品仔细核对剂量,半点不马虎。物资备好后,志愿者立马送货上门,当着老人的面逐一清点,确认没错才放心,生怕漏了老人的需求。
这份代购服务,送的不只是物资,更藏着实打实的关怀。送东西时,志愿者总会多坐两分钟,问问老人身体舒不舒服,顺手帮着擦个桌子、整理下杂物,陪老人唠唠家常解解闷;社区还常组织健康讲座、免费体检,从生活到健康,把关爱送到老人心坎上。“以前买东西得等子女回来,现在一个电话,社区就送上门,太省心了!”张奶奶攥着志愿者的手,笑着连连夸赞。





