“十四五”期间，阿拉善盟以“善行志愿”品牌为引领，扎实推进志愿服务“六大体系”建设，创新打造“七色响应”精准服务模式，5.8万名志愿者活跃在乡村振兴、生态保护、基层治理一线，用脚步丈量民情，以行动服务民生，为北疆大地注入源源不断的温暖力量。
近日，“爱无碍”志愿服务项目的工作人员再次来到残疾人李青兰家中，为她提供定期理疗与康复指导服务。刚刚获评2024年度全区“最佳志愿服务项目”的“爱无碍”，坚持以志愿者为核心，广泛联动社会组织、爱心企业及相关部门，整合多方资源与服务网络，围绕生活照料、康复护理、心理支持等重点领域，为残疾人提供精准化、持续性的帮扶。截至目前，该项目累计服务残疾人1900多人次，服务总时长达1484小时。
受助人李青兰告诉记者：“志愿者每次来，不仅帮我做康复，还陪我聊天，关心我的生活，有人这样惦记着、帮衬着，心里特别踏实，身体也比以前好多了。”
“助残不仅是帮扶，更是共融，未来我们会继续拓展服务内容，搭建更广阔的参与平台，让更多残疾人朋友感受到社会大家庭的温暖。”“爱无碍”志愿服务项目志愿者张晓菲说，希望联动更多社会力量，真正把资源和服务送到残疾人身边，解决他们最实际、最迫切的需求。
日前，阿拉善右旗巴丹吉林镇商户许玉凤店里的空气开关突发故障，内蒙古电力集团阿拉善右旗供电公司“石榴籽先锋”志愿服务队接到电话后，迅速上门排除隐患。为及时解决群众“急难愁盼”，服务队建立快速响应机制，多渠道收集诉求，确保居民用电问题第一时间得到解决。
许玉凤告诉记者：“没想到一个电话，供电公司志愿服务队的队员很快就上门帮我解决了用电问题，他们态度特别好，做事也麻利，这种贴心的服务让我们心里特别暖。”
内蒙古电力集团阿拉善右旗供电公司党群管理室主任白生彪表示，将持续深化志愿服务活动，进一步优化响应机制、提升服务效能，常态化开展用电安全宣传、隐患排查、爱心帮扶等志愿服务，用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
志愿服务不仅响应“点单”，更主动“寻单”。在额济纳旗达来呼布镇赛汉陶来路社区，依托“居民点单—党委派单—队伍接单—群众评单”的闭环机制，各项志愿服务精准落地。社区通过“赛汉‘议’站”广泛收集群众需求，促进“专业社工+志愿服务”深度融合，已先后为多个小区安装照明设施、健身器材和充电桩，切实解决居民关切的实际问题。
赛汉陶来路社区党支部书记杜慧娟介绍，专业领路、志愿跑腿的服务模式，让以前的居民“催着办”变成了现在的社区“找着办”，居民反映的问题能够更快更准得到解决，切实提升了居民的满意度和幸福感。
“十四五”期间，阿拉善盟志愿服务事业蓬勃发展，以“善行志愿”品牌为引领，逐步构建起动员、供给、组织、阵地、文化、保障“六大体系”，并创新开展“七色响应”志愿服务活动——以红、橙、黄、绿、白、蓝、紫七种颜色，分别对应党建引领、矛盾调解、民生关爱、生态守护、健康保障、政策宣导和专业支持七大领域。全盟759支志愿服务队伍活跃在基层，共同织就一张全域覆盖、反应迅速的服务网络，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”正成为社会新风尚。
阿拉善盟委社会工作部四级调研员王亚群表示，将继续紧扣志愿服务工作健全体系、建强队伍、扩大阵地、激发活力各环节，实现全流程管理，有效提升志愿服务组织化、专业化、精准化、常态化水平，持续做优“善行志愿”品牌，丰富“七色响应”内容，吸引更多人加入志愿者队伍，让志愿服务蔚然成风。（纳日娜 呼贝泰 杨婕 李沛松 刘珊 高友很娜）
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