返乡即办 一次办好！阿拉善退役军人给便捷服务点赞

　　“以前听战友说返乡报到要跑好几个部门、准备一堆材料，现在一个窗口提交一次资料就能全部办好，手机还能随时查看办理进度，真是太省心了！”近日，刚完成返乡报到的退役士兵赵佳敏，对阿拉善盟退役军人服务改革带来的便捷赞不绝口。

　　近年来，阿拉善盟聚焦退役军人返乡报到“多头跑、耗时长”的突出痛点，以深化“放管服”改革为抓手，系统性重构服务流程，创新打造退役军人“高效办成一件事”服务模式，将曾经需要跨部门办理的6大类12项关联事项，全部整合至综合服务窗口，建立“一窗受理、多审合一、材料互认”的闭环工作机制，让退役军人真正实现“返乡即办、一次办好”。

　　“在返乡路上，我就通过‘蒙速办’APP看完了办理教程，提前完成报到登记，到家后到窗口提交材料，10多分钟就办完了所有手续。”退役士兵殷霄宇的体验，正是阿拉善盟线上线下“双轨服务”体系的生动写照。依托内蒙古政务服务网和“蒙速办”APP，阿拉善盟开通退役军人“一件事”线上办理通道，实现业务“掌上办、随时办、异地办”，让数据多跑路、退役军人少跑腿。

　　为进一步提升服务精准度，全盟各级退役军人事务部门建立“提前对接、跟踪服务”机制，通过大数据分析预判退役军人返乡时间，提前与公安、社保等部门共享信息，做好业务筹备。

　　“现在综合窗口实行‘一个窗口收件、一套材料流转、多个部门联审’，工作人员通过后台数据共享完成跨部门审核，彻底改变了过去‘部门分散办、退役军人反复跑’的状况。”阿左旗退役军人事务局党组成员、副局长哈斯巴根说。

　　尊崇军人、关爱退役军人，既要体现在情感上的敬重，更要落实到行动上的便捷。2025年以来，阿拉善盟这一创新服务模式已让50余名自主就业退役士兵感受到了党和政府的关怀与温暖。“我们将持续优化服务流程、拓展服务范围、提升服务效能，为退役军人提供更精准、高效、便捷的服务，助力他们更好地融入地方经济社会发展。”阿拉善盟退役军人事务局副局长刘艳说。（王筱瑜）