林西县：林西镇开展上门服务解民忧

　　“王大爷，您的医保费已经缴好了，社保待遇认证也同步完成，明年看病、享受待遇都有保障了。”近日，林西县林西镇新时代文明实践站的志愿者身着红马甲，带着政策手册和智能手机，为高龄老人送上了一份特殊的“民生礼包”。

　　为实现医保参保“应保尽保、不漏一人”，林西镇提前谋划、精准施策，组织村干部、网格员开展“地毯式”排查，重点梳理70岁以上高龄老人、独居失能老人等群体信息，建立“一人一档”动态台账，详细记录老人身体状况、联系方式及医保缴费与待遇认证进度，确保服务底数清、靶向准。同时，依托新时代文明实践站组建“夕阳护航”志愿服务队，按片区划分服务网格，全面启动“敲门行动”，将服务直接送到家门口。

　　每到一户，志愿者都身兼“政策宣传员”与“技术指导员”，用“大白话”讲解医保缴费标准、报销范围及社保待遇认证的重要性，手把手协助老人完成线上缴费，现场通过人脸识别完成待遇认证，还细心地将缴费凭证和政策宣传单贴在老人家中显眼位置。针对行动不便的老人，主动询问生活需求，将医保代办与便民服务相结合，以志愿者的“多跑腿”换来老人的“零跑腿”。

　　截至目前，志愿服务队已累计走访辖区老人200余户，完成医保代缴186笔，同步办结社保待遇认证213人次，服务覆盖全镇8个行政村。（南 丁）