快递“取”或“收”的选择权理应交在消费者手中

2025年12月11日 10:38 来源：内蒙古新闻网-草原云

　　备注“送货上门”的快递却被投进快递柜、包裹到站后没有任何通知就被快递驿站签收……不少消费者反映，很多时候难以享受快递送货上门服务。收取快递看似小事，实则是快递行业提升服务质量、便利群众生活的一块“关键拼图”，亟待妥善破解。

　　锐评

　　快递送货上门难的吐槽声里，藏着消费者对快递服务更便捷、更安全的期待。只有电商平台、快递企业、监管部门等多方合力，才能真正将快递“取”或“收”的选择权交在消费者手中。

编辑：刘晓君

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