鄂托克旗：特色“一件事”赋能“草原村播”证照马上办

　　“大叔，您来回跑好几趟，是办业务遇着难处了吗？”营商环境体验官高女士在政务大厅，关注到一位攥着材料、行色匆匆的群众，想直播卖草原牛羊肉和奶制品，可办证实在摸不清头绪。

　　今年以来，鄂托克旗立足全旗产业基础，打破传统直播的单一功能局限，以“好物推广、文化展播、风光体验、故事集萃、记忆探微”五大矩阵为核心，通过打造鄂托克旗“草原村播”特色品牌，全面激活全民直播带货新动能，为乡村振兴注入数字化发展的新活力。

　　随着“草原村播”在鄂托克旗的兴起，越来越多的农牧民希望借助这一新兴渠道，拓宽农畜产品销售路径，但“需办哪些证、该往哪跑、要备啥材料”的疑问，让创业者犯了难。鄂托克旗的营商环境体验官敏锐捕捉这一需求后，第一时间将相关诉求整理反馈至鄂托克旗政务服务与数据管理局。

　　接到反馈后，鄂托克旗政务服务与数据管理局联合旗市场监督管理局、税务局等部门迅速启动“草原村播”证照办理事项梳理工作。调取近3个月政务服务平台超200条村播办证咨询记录进行深度分析，通过表单整合、材料共享、并联审批等方式，重构办证服务流程，创新推出“草原村播”证照“一件事一次办”集成服务，实现“一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，为农牧民直播创业减环节、减材料、减时限。

　　“草原村播”特色“一件事”上线运行以来，政务服务效率持续提升，办理时限从原来的平均25个工作日压缩至17个工作日办结，其中简易事项可实现即时办结，整体办事时间较此前缩短80%，办理流程从原来的7个环节精简为3个环节，需提交的申请材料从11项减少至6项，材料精简率超过45%。

　　截至目前，“草原村播”特色“一件事”累计为全旗72名从业者提供服务，让农牧民告别“多头跑、反复跑”，政务服务的“减法”换取产业发展的“加法”。

　　下一步，鄂托克旗将持续深化“高效办成一件事”改革，聚焦区域特色产业发展和群众急难愁盼问题，不断推出特色“一件事”集成办理服务，着力打造流程更优、效率更高、服务更暖的政务服务模式，为企业群众提供更便捷高效的政务服务体验，以政务服务创新赋能营商环境高质量发展。（边 疆）