本网讯(草原云•内蒙古新闻网记者 特木其乎 通讯员 贾德京) 近日,呼和浩特市公安局回民区分局光明路派出所户籍民警收到了一面来自千里之外,印有“排忧解难办实事 勤政为民暖人心”字样的鲜红锦旗,这面锦旗是对民警解决群众燃眉之急的感谢,也是对公安机关精准服务群众工作的肯定。
12月5日,光明路派出所接到山东市民马女士的求助工单,马女士称自己在呼和浩特市回民区出生,之后迁户至山东济南。近期在办理退休手续时,发现自己的档案登记年龄与实际年龄不符,导致退休流程受阻,希望光明路派出所能帮忙核实其原始户籍信息加以解决。
接到求助工单后,派出所户籍民警立即展开工作,仔细查阅马女士提供的户口簿、身份证等相关证件,同时查阅户籍历史档案、原始登记材料等进行交叉比对。结合多方走访,调取马女士出生证明、中小学毕业证等证明材料,经过细致严谨的调查核实,最终确认档案年龄登记确有误差。随后,派出所为马女士出具相关证明材料,助其顺利办理退休手续。
“原本以为这么远的距离,办理手续会很麻烦,没想到民警这么负责、这么高效,帮我解决了大难题!”马女士激动不已,对光明路派出所民警认真负责的工作态度和高效暖心的服务赞不绝口。12月12日,马女士专程从山东回到家乡,特意向派出所送来一面锦旗,以表感激之情。





