提及通辽市的舌尖滋味，很多人会想到暖胃的小米。可你知道吗？还有一位暖心的“老米”。他不长在地里，却“长”在社区里。他就是奈曼旗大沁他拉街道富民社区党员，“老米说事”志愿服务品牌的牵头人——米红亮。
“老米”说什么事？
他说的从来都不是什么惊天动地的大事，全是咱老百姓心坎上的“关键小事”。胡同里堆积废品的安全隐患、路口交通设施的残缺短板，或是居民生活的急难愁盼、邻里间的磕磕绊绊，在他眼里，没有一件是“小事”，桩桩件件都当成自己的事用心办。
说出了藏在社区里、外人难察觉的“揪心事”。半夜狗叫这事，在旁人看来不值一提，却成了两位独居老人的“噩梦”，大叔有精神类疾病，阿姨心脏不好，持续的狗叫声让他们夜不能寐、食不下咽。养狗的姑娘虽口头答应牵走狗，却屡次反悔。得知情况后，老米带着社区工作人员前后五次登门，历时二十多天反复沟通劝说，终于彻底解决了问题。两位老人感激万分，特意送来一面锦旗，字里行间满是谢意。
说出了“公道情理”。一次“议事会”上，多位居民反映一酒店夜间灯光强度过大，影响休息，“老米”和志愿者第一时间开展了实地走访，联合街道司法所介入，从法律法规和邻里和谐角度搭建沟通平台，引导双方换位思考。最终达成理解，短期措施为酒店夜间墙体灯、牌匾灯统一在晚11点关闭，长期优化为酒店1个月内完成侧面牌匾改造，通过侧面发光设计降低对周边居民的光线影响。
说出了大家渴望和谐的“心愿”。曾经，社区里邻里间有了摩擦磕碰，总免不了觉得“没人管、没处说”，委屈只能憋在心里。如今不同了，只要找到老米，小事他能当场调解，大事他会帮忙对接对口部门，居民再也不用独自扛着烦心事。“以前街坊邻里怕伤和气，有话都藏着掖着，现在有了老米搭的‘说事台’，把矛盾摊开了慢慢聊，反而越聊越亲近。”富民社区居民党员杨桂玲的话，道出了不少居民的心声。
“老米说事”被大家称为“鸡毛蒜皮里办出了大民生”。那些看似细碎的邻里事、家门口的烦心事，往往最牵动人心。老米搭起的，从来不只是一个“说事儿”的平台，更是一座连接邻里、凝聚信任的桥梁，琐事有人听，难事有人应，矛盾有处解。一桩桩小事圆满化解，社区的和谐根基也便这样一寸寸筑牢。
“老米”如何说？
他的调解从没有固定模式，全是因地制宜、因人而异的“土办法”。在家长里短的闲聊中拉近距离、促成和解，在走家入户的走访中摸清实情、化解矛盾，在软磨硬泡的坚持中解开疙瘩、抚平心结。对他而言，调解室也从不用局限于固定场所，居民常聚的纳凉点、树荫下的大柳树旁、小区的凉亭里，甚至是群众的炕头边，只要能帮大家解决问题，哪里都是“说事点”。
米红亮至今清楚地记得，“老米说事”刚起步时，不少居民抱着观望态度，私下里小声嘀咕：“社区又没有执法权，能办成啥事儿？”可如今，每月10日、20日、30日的“议事日”，居民们都会早早搬着板凳来等候；社区网格群里，大家更是主动“@老米”反映问题、提出建议。“大家不再怕‘说了白说’，而是打心底里信任我们能把事儿办好。”说起这些变化，米红亮的脸上满是欣慰的笑容。
从最初的不被看好，到后来居民被他的付出感动流泪，到一面面锦旗，再到如今越来越多人愿意主动找老米聊聊天、出出主意，居民的主动参与，让每个人都从社区治理的“旁观者”变成了“共建者”。人心暖了，社区也更有了“家”的温度。基层治理的暖意，正是从这一点一滴的倾听与回应中，悄然传递到每个角落。
自2025年5月12日“老米说事”志愿服务品牌正式成立以来，这份初心更是有了坚实的载体。截至目前累计开展服务12期，成功协商解决矛盾纠纷16件，收集群众意见建议20条，为群众办实事14件。每一组数字的背后，都是米红亮的用心付出。
有人说
通辽有好米
滋养着寻常烟火生活
更有“老米”
温暖着邻里守望的人心
而米红亮总说：
“百姓事无小事，件件都要用心办”
这，便是通辽基层治理最鲜活的模样
藏在街坊小事的琐碎里
落在家长里短的温情中
让和谐之花越开越艳
（史格日勒图 于露 孙枫 塔娜）
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