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真挚服务“无国界” 暖心便利“不见外”

  日前,满洲里市住房公积金中心政务服务中心综合窗口迎来首位外籍缴存职工开户,该名职工也是满洲里市第一位外籍住房公积金缴存职工。

  经沟通了解,其受铁力国际货运代理(上海)有限公司委托,为该公司开设在满洲里市的内蒙古分公司办理单位住房公积金开户及个人开户业务。面对这一特殊服务场景,工作人员耐心细致地逐条解读相关政策,详细说明办理流程及所需手续,通过反复确认关键信息,保障了政策解读的准确性与信息传递的有效性,为后续业务顺利推进奠定坚实基础。

  当日,该外籍人员携带齐全相关材料来到公积金窗口。工作人员快速核对、收集资料并完成系统录入,当天即完成该笔业务的办理与审核工作,高效办结的服务获得当事人认可。

  此次外籍职工公积金业务的顺利办理,不仅彰显了满洲里市住房公积金中心“以人为本”的服务温度,更充分展现了中心应对特殊服务场景的高效协同与灵活处置能力。这一服务实践也成为满洲里市积极融入国际化进程的生动体现,折射出这座边境城市开放包容的发展活力与拥抱世界的姿态。

  下一步,满洲里市住房公积金中心将持续优化服务举措,以更全面的服务覆盖、更优质的服务品质、更贴心的服务体验,为广大缴存职工(含外籍缴存职工)提供便捷、高效的公积金政务服务,进一步夯实城市国际化服务基础,助力营造开放包容、便民利企的优质政务服务环境,为满洲里融入国际化发展注入更强动力。

编辑:张圆

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