“我的案子就在这车里说？”
乌海市海南区公乌素镇的董先生，围着停在煤场的“房车”看了一圈，狐疑地问道。
“董先生，这车就是专门为您的事情开来的。”
“这是咱们海南区的流动调解大篷车，车开到哪儿哪儿是调解室！”乌海市海南区司法局公乌素司法所所长刘磊忙迎了上去。公乌素镇的董先生近期正为煤炭买卖的糟心事犯愁，维权无门的他抱着试试的心态向司法所反映了情况。没想到，“流动调解室”的调解员当天就赶到煤场摸清来龙去脉，第二天就带着调解方案上门。你一言我一语的耐心劝说，法理情兼顾的细致分析，没等董先生跑第二趟，双方就握手言和，一桩烦心事就此化解。“这效率，比自己瞎琢磨强太多！”董先生竖起了大拇指。
在海南区，时常能看到一辆印有“流动调解室”字样的大篷车忙碌地穿梭在城镇街头、煤矿厂区、工业园区、仓储物流。不管是邻里闹矛盾、群众有纠纷，还是企业有诉求，这台车一到，问题往往当场就能“摆平”，成了大家口口相传的“万能小帮手”。这台看似普通的面包车，内里可藏着“大乾坤”：办公桌一展开，小椅子一转，就是临时服务窗口；大家围坐起来，法律宣传册、应急小药箱整齐摆放，俨然一个“浓缩版临时调解室”。
更让人点赞的是，这辆“移动调解车”还能搞定“大场面”。2023年5月中旬的一个中午，40多名外省籍务工人员聚集在物流公司院内，情绪激动地讨要被拖欠的70余万元工资。刚准备午休的司法所所长刘磊接到求助电话后，立刻开上“流动调解室”奔赴现场。一边安抚工人情绪，一边联系远在外地的企业负责人线上核实情况，反复沟通协调后，终于促成双方达成分期支付协议。后续几个月里，工人陆续收到工资的报喜电话，成了“流动调解室”最动听的反馈。
为啥海南区这辆“移动调解车”这么管用？原来它藏着“三大法宝”。法宝之一是“接地气”，调解员都是地熟、人熟、威信高的“本土专家”，走街串巷听“家长里短”，就能把矛盾源头摸得门儿清；法宝二是“跑得快”，遇事即调、随时可调、就地能调，抓住最佳时机化解矛盾，避免小事拖大；法宝三是“组团上”，联合派出所、律师事务所、法庭、法律服务所等多方力量，开展矛盾“会诊”，从“单兵作战”变成“联动共治”，再复杂的纠纷也能找到破解之道。
这台移动调解车可不只是“流动调解车”，更是个“多面手”—— 既能当矛盾调解的“和事佬”，又能做政策宣传的“讲解员”，还能化身企业纾困的“服务员”，真正实现“一车多用、服务全能”。调解员们坚持“调解一案、宣传一法、教育一片”，在化解邻里矛盾、婚姻家庭纠纷的过程中，把法律知识揉进家常话里，让乡亲们听得懂、用得上。“流动调解室”自成立以来，调解员走街串巷，解决邻里关系、婚姻家庭等矛盾纠纷200余件，开展法治宣传活动50次，获益人群5000余人次，成了海南区基层治理的“移动堡垒”，为海南区的平安建设贡献了基层力量。
如今在海南区，“流动调解室”的大篷车依旧穿梭不停。它用最灵活的方式、最贴心的服务，把公平正义送到百姓家门口，让“有事好商量、遇事找调解”成为新风尚，为平安海南、法治海南注入了温暖而坚实的基层力量。
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