关乌日汉医生（右）正在接诊患者
为患者做检查
为患者做护理
本网讯（草原云·内蒙古新闻网首席记者 王树天） 1月8日，在北京大学肿瘤医院内蒙古医院（内蒙古医科大学附属肿瘤医院）蒙医科的诊室里，关乌日汉医生一句流利的蒙古语问候，让一对远道而来的蒙古国夫妇紧绷的神情渐渐放松。
这不是她第一次用民族语言开启问诊。两年多来，依托国家区域医疗中心的建设与蒙医药特色优势，这支团队已为百余位蒙古国患者提供了充满温度的医疗照护，也让他们的名字，悄然留在了许多患者的通讯录里。
跨国就医，语言往往是第一道关卡。“最初接诊时，医学表述的差异常成为诊疗的阻碍。”关乌日汉回忆。
为此，科室展开了一场“破壁行动”：资深医师梳理沟通难点，年轻医护主动向患者请教当地表达，再反复校准，最终形成一套内部共享的“沟通指引”。正是这份细致，曾在关键时刻抢回宝贵的治疗时间。
2024年冬季，一位蒙古国胃癌患者因术后化疗反应严重辗转至此。凭借精准沟通，关乌日汉迅速找准症结，避免了可能的误判。经蒙医药个性化调理与多学科协同调整方案，患者两周后食欲恢复，连连道谢。
在这里，治疗从不限于身体。2025年春天，一位正在治疗乳腺癌的蒙古国患者因严重副作用情绪崩溃，发信息说“不想治了”。关乌日汉立刻视频连线，用熟悉的语言给予患者安慰与鼓励。类似的情景不少：术后患者因语言不通无法理解饮食须知，蒙医科医护接到求助便主动翻译、耐心讲解；他们运用蒙医技艺，帮助患者缓解放化疗后的不适；更以持续的陪伴，化解他们在异乡的恐惧与孤独。
关乌日汉说：“我们就像一座桥，一头连着患者，一头连着各个科室。”桥上传递的，除了医术，更有信任与温情。
这支18人的团队，默默延续着一个传统：只要患者遇到语言困难，无论是否在工作时间，医护都会第一时间响应。从陪同检查、协助操作手机，到帮忙订购机票、沟通住宿，甚至细致到帮患者向店员说明想购买加湿器……许多看似琐碎的“分外事”，在蒙医科却是常态。关乌日汉也曾不解，为何前辈连这些都要管。直到一个深夜，她赶到医院为一位刚落地、语言不通的患者办妥所有手续，对方紧紧握住她的手连声道谢。那一刻她真正懂得：“我不只是医生，更是他们在异乡的依靠。”
如今，蒙医科医护的手机里，常存着那些远在乌兰巴托的号码。节日的祝福、口口相传的介绍，成为跨越国界的信任见证。在区域医疗中心平台的支撑下，科室诊疗能力持续提升，已能熟练参与多学科诊疗，为患者制定精准方案。每一次耐心的沟通，每一次尽心的救治，都在搭建一座友谊之桥。这份24小时的守护，让健康与情谊跨越山海，在陌生的土地上，生长出温暖而坚韧的纽带。
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