不久前，西安某小区电梯事故引发关注，业主反映事故电梯使用超10年未更换，再次将电梯维保问题置于公众视野。
随着我国电梯保有量不断攀升，目前超千万台的设备登记量中，使用15年以上的老旧电梯已经超过110万台。作为重要的特种设备，电梯超期服役容易出现机械部件磨损、电子元器件老化等问题，着实是一大公共安全隐患。有数据显示，2024年全国共发生41起电梯事故，造成27人死亡，超三成特种设备事故都和电梯相关。触目惊心的数据，给全社会敲响警钟。
电梯安全“三分靠制造，七分靠保养”，而现实中后续维保难题不少。首要一点就在钱上。众所周知，电梯使用年限越长，保养越要精细，花费自然水涨船高。一旦涉及大修，要么得申请住宅专项维修资金，要么按照“谁受益谁付费”原则，向业主筹集资金。可具体到实际动员，业主难免各有各的想法，有无必要修、什么时候修、哪个方案好……着急的想尽快办，不急的想等等看，问题很容易就被搁置了。
除此之外，维保过程中存在的以修代保、记录造假等问题也令业主相当头疼。依照现行规定，电梯维保以半月、季度、半年、年度为周期，维保内容涉及机房、井道、轿厢等全方位检查调整。可从媒体调查看，有的物业为节约成本而选择低价维保，有的维保公司竞相压价导致服务缩水。一些维保人员甚至表格一勾、名字一签走过场，久而久之，小问题难免拖成大故障。诸如此类的行业乱象，都在呼唤监管“长牙带刺”，守护“垂直民生”。
电梯维保也是生命线。为破解困局，国家有关方面近些年行动不少。截至2025年7月，已将16万余台住宅老旧电梯，纳入超长期特别国债补助范围，补助资金高达240亿元。未来还将加快完成《电梯安全技术规程》等制度修订，优化从生产到使用各环节措施，筑牢电梯安全防线。从各地治理探索看，同样不乏经验启示。比如，北京已为每部电梯配上专属二维码，电梯型号、生产厂家、维保时间等重要信息“一扫即知”。还有的地方借助技术手段，为电梯装上全天候预警的“智慧大脑”。
每一部运行的电梯，都是对城市治理能力的考验。不断创新思路，更精细、更高效、更实在办好这桩“关键小事”，才能让每一次升降都托起稳稳的幸福。
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