为深入推进社保政策落地见效，破解传统宣传“覆盖面窄、理解难度大、互动性弱”的难题，聚焦群众急难愁盼问题。1月19日，化德县开展社保政策专场直播活动。
政务课堂“社保专场”现场 张俊 摄
直播现场，该县社保中心工作人员围绕群众关注的养老保险参保缴费、年检认证、关系转移、丧葬费和抚恤金领取等高频业务，进行了详细解读。同时，通过实时连线，工作人员还就延迟退休、企业职工基本养老保险与城乡居民养老保险之间的转移等问题进行了耐心解答，10余项群众关心的问题得到了回应。
直播过程中，工作人员对收集到的高频问题进行了汇总记录，为后续优化社保服务、提升政策宣传效果提供了重要依据。
此次直播活动有效提升了该县群众对社保政策的理解和认知，进一步缩短了群众办理社保转移接续、资格认证等高频业务的时间，推动了养老保险参保扩面工作的高质量发展，增强了群众对社保服务的满意度。通过“云端”直播的形式，实现了社保服务从“线下窗口”向“线上平台”的延伸，让政策红利精准触达企业职工、灵活就业人员及城乡居民等各类参保群体，真正做到了“政策进万家，服务暖人心”。
内蒙古日报·草原云记者：皇甫美鲜
化德县融媒体中心记者：张俊
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