兴和供电：电力“加速度”照亮返乡回家路

　　  春节临近，在外奔波的游子陆续踏上返乡路。为让返乡人员“回家即安心”，兴和供电公司提前部署、主动服务，用“满格电”守护团圆时刻。 

　　线上办电“零跑腿”，返乡服务“不打烊”

　　  兴和供电公司推出“三零”服务（零上门、零审批、零投资），返乡人员通过“蒙电E家”APP即可一键办理充电桩报装、增容等业务，平均办电时间缩短至1天内。“在外打工攒钱买了新能源车，本担心回家充电麻烦，没想到线上提交申请后，供电所第二天就来装好了充电桩，太省心了！”刚从浙江返乡的李师傅笑着说。 

　　红马甲进村入户，用电隐患“早清零”

　　  该公司组织“红马甲”党员服务队走村入户，重点排查老旧线路、漏电保护器等隐患，累计发放便民服务卡500余张，卡上印有抢修电话和客户经理联系方式。在乌兰察布市兴和县团结乡，服务队为独居老人王奶奶检查家中线路时，发现插座老化存在安全风险，当即免费更换新插座。“孩子们在外打工，家里用电我总不放心，现在有他们定期检查，我踏实多了！”王奶奶拉着队员的手连声道谢。 

　　数据预判精准服务，团圆时刻“电无忧”

　　  通过大数据分析近三年返乡人员信息，预判今年返乡高峰时段，提前对农村电网薄弱环节进行升级改造。针对外出务工人员集中的村庄，开展“一对一”走访，为长期空置房屋检查线路、更换电表，确保返乡人员一到家就能用上“暖心电”。“我们提前更换了12个村的老旧变压器，新增20公里线路，就是为了让大家过个亮堂年。”供电公司负责人表示。 

　　  从线上快捷办电到线下贴心服务，从隐患排查到电网升级，电力人用实际行动诠释着“人民电业为人民”的初心。这个春节，让每一位返乡人都能在温暖的灯光下，与家人共享团圆的幸福。（田泉）