机场工作人员为市民答疑解惑。
2月2日，2026年春运正式启幕。为期40天的春运期间，包头东河国际机场预计将保障航班1600架次，旅客吞吐量将达17万人次，日均保障旅客超4200人次。
机场航站楼内年味浓厚、秩序井然。大厅中央，“马跃福至”红色主题景观格外醒目，2026的字样与可爱的马年卡通形象吸引不少旅客驻足留影。出口闸机的玻璃上，张贴了“恭贺新禧”“新年快乐”的红色窗花，阳光洒落，更显喜庆明亮。
航站楼内，行李箱轮滚动声、家人交谈笑语与广播提示音交织在一起，旅客们步履匆匆，脸上洋溢着对团圆的期盼与出行的喜悦。有人低头核对航班信息，有人细心整理带给家人的礼物，孩子们牵着父母的手好奇地打量着四周的新年装饰。在这里，返乡的温情与出行的憧憬共同绘就了春运首日温暖而生动的画面。
“一年多没见家人，特别想念家人和家里的饭菜，这次特意趁着春运高峰到来之前回家过年。我还带了不少牛肉干和奶制品，想让家里人也尝尝包头味道。”准备飞往西安的旅客孙燕刚从机场特产店出来，提起出行体验连连点头，“值机时想调个靠前座位，工作人员主动问我需求，特别贴心。”像孙燕一样，不少旅客选择提前启程，成为今年春运首批踏上返乡路的旅客。
在候机厅，即将飞往上海旅游的市民马丽正和女儿用手机记录出行瞬间。“起初还担心春运期间流程烦琐，没想到一路都很顺畅。”马丽笑着说。更让她感到温暖的是，工作人员细心留意到她机票中含有非必需的附加费用，主动协助取消并告知了后续注意事项。“这些细节上的关心，让人感觉特别暖心，也让这次旅行从一开始就充满了轻松与愉快。”马丽说。
春运期间，包头东河国际机场推出多项便民保障举措。客流高峰适时增开值机柜台、安检通道；为首次乘机旅客、无人陪伴老人与老弱病残等特殊群体提供专属服务及全程引导，配备足够数量的轮椅、婴儿车和设施齐全的母婴室；针对长时间中转旅客，设有储物柜、睡眠仓等便民设施及商业店铺；10人以上团队旅客可预约“团行无忧”服务，享受集体托运、集中分配座位等便捷保障。同时，严格落实充电宝乘机规定，通过多渠道宣传，增设维序员提供咨询，提供预检查并协助处置违规充电宝，全方位保障旅客顺畅、安全出行。
据包头东河国际机场市场规划部助理李书任介绍，本次春运期间，机场航班平均客座率预计超75%，客流以务工返乡流、探亲流为主，预计春运客流高峰将集中在春节假期前后一周，旅客出行热门目的地为上海、成都、杭州、西安、海口等城市。为满足市民游客出行需求，机场携手11家航空公司，开通27条航线覆盖26个通航城市，其中包括17个直辖市及省会城市、4个经济发达及旅游城市和5个区内城市。值得一提的是，1月31日至3月28日，包头—武汉航班由每周三班加密至每日一班，西安、海口、武汉等枢纽及季节性旅游城市的航线也实现新增或加密，进一步提升航线网络通达性。 (岳宇乐)
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