“大家不要拥挤,退到黄线后面等车!”2月16日,农历除夕,寒风凛冽地掠过包头站的站台,手拿扩音器、佩戴客运值班员袖标的席昊洋,正有条不紊地维持着站台旅客秩序。这是从业5年来,席昊洋第3次在站台上度过新春佳节。
作为包银高铁开通后的首个春运,今年包头站图定旅客列车由73对增至88对,客流迎来大幅增长,值班任务较往年更为繁重。面对这场春运“大考”,席昊洋始终坚守“多核对、勤巡视、快帮扶”的工作准则,用严谨与细致守护旅客出行平安。“春运期间,容不得半点马虎,多核对一次,旅客的出行就多一份保障。”席昊洋说,每天到岗后,她做的第一件事,便是反复核对列车到达时间、停留时长等关键信息,确保每一个环节万无一失。
“大客流时,一趟车就要上五六百人,确保旅客的安全永远是第一位的。”面对摩肩接踵的旅客,席昊洋的目光始终紧盯着站台的每一个角落。看到提着行李步履蹒跚的老人,她会快步上前接过行李,小心翼翼搀扶老人走到指定候车区域;遇到因赶车焦急张望的旅客,她耐心询问车次,清晰指引车厢位置;发现跑到黄线附近的孩子,她伸手轻拉护在身后,柔声叮嘱家长照看好孩子。
寒风吹红了席昊洋的脸颊,冻僵了她的指尖,可她手中的扩音器从未放下。一天下来,行走两万多步已是家常便饭,她的脚步一遍遍丈量着站台的长度,也一步步温暖着每一位旅客的归乡之路。5年光阴里,“责任”与“坚守”早已深深刻进这位年轻铁路人的职业生涯。
席昊洋的坚守,从来都不是孤军奋战。她的爱人是一名同样奋战在春运保障一线的铁路警察,他们最懂彼此的忙碌与责任,也早已习惯了这样聚少离多的日子。万家团圆的时刻,他们把思念藏在心底,用各自的坚守,守护着万千旅客的平安归途。“不能回家和家人团聚确实有些遗憾,但看着旅客们平安抵达、与家人相拥,我就真切感受到了这份工作的意义。”席昊洋说。
席昊洋只是春运一线万千基层工作者的一个缩影,春运路上,还有无数像她一样的劳动者,在平凡的岗位上默默奉献,用坚守筑牢春运安全防线,用温情温暖每一段归家旅途。
站台广播再次响起,又一列满载旅客与团圆期盼的列车缓缓驶离,席昊洋驻足目送着列车远去,随即转身拿起扩音器,走向下一批等候的旅客。寒风吹起她的衣角,她的身影成为除夕归途中,一道温暖而坚定的风景。(草原云·内蒙古新闻网记者 马旭冉 见习记者 张吟宇)





