呼和浩特市民政局推出11项清明祭扫便民服务

　　本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者  郑慧英）  清明节即将来临，为方便广大市民寄托哀思、缅怀先人，营造规范有序、绿色文明、平安祥和的祭扫氛围，4月2日，呼和浩特市民政局全面启动祭扫服务保障工作，倡导市民错峰祭扫、文明祭扫，为市民提供11项便民服务措施。

　　延长服务时间。清明节（4月1日-4月7日），高峰日（4月4日-4月6日）将提前开放陵园。

　　提供免费便民祭扫车。如万松人文纪念园、碧弘峰陵园等公墓提供公交车站至园区短驳车服务。福寿园陵园开通祭扫直通车（4月4日-4月5日2天），开通市区门店、海德酒店、内蒙古日报社三个乘车点往返园区，畅通祭扫“最后一公里”。

　　提供云祭祀服务。已开通“青城云祭祀”网络祭祀平台，支持虚拟献花、留言追思等服务。

　　开通24小时祭扫服务热线。电话96444、5200200，提供祭扫咨询与引导，解答市民关于祭扫流程、服务项目、交通路线等疑问。

　　增设服务窗口，开设绿色通道。呼和浩特市殡仪馆在新馆、旧馆骨灰寄存区增设服务窗口，并安排经验丰富、沟通能力强的工作人员值守，确保业务办理高效流畅，同时为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供优先办理服务。

　　设置便民服务点，提供全方位暖心服务。呼和浩特市殡仪馆在馆内设置休息区，提供轮椅、雨具、急救箱等用品，配备长椅、饮水机、轮椅等；福寿园在园区重点区域设立便民服务点，提供平价鲜花、祭祀用品，免费提供寄思卡、毛巾、一次性供盘等物品。碧弘峰陵园在园区业务大厅设立便民服务点，以助行类、应急类、辅助类三类为服务重点，体现人文关怀。

　　开展鲜花换纸钱活动。公墓推出鲜花换纸钱活动，引导市民以鲜花代替纸钱祭奠，弘扬殡葬文明新风尚。

　　开展代客祭扫服务。万松人文纪念园、福寿园陵园、古林人文纪念园等公墓在微信公众号发布代客祭扫服务。

　　优化交通管控。呼和浩特市殡仪馆加强馆区周边交通疏导，设置清晰的交通指示标识；馆内停车场安排专人引导车辆有序停放。松鹤园园区内实行交通管控，车辆单向通行管理，避免祭扫高峰时段出现交通拥堵。

　　实施错峰祭扫。福寿园陵园、古林人文纪念园等公墓通过微信公众号等渠道，向市民发送错峰祭扫预测。碧弘峰陵园实时发布园区人流饱和度提示。

　　开展清明集中共祭活动。活动时间为4月4日-4月6日（每日8:00-15:00），将在呼和浩特市青城公园-人民英雄纪念碑广场举办，市民可以免费参与DIY非遗漂漆书签、非遗香囊制作，领取鲜花、“种子明信片”敬献于祭祀台，行鞠躬礼、默哀，弘扬“绿色、生态、文明”的祭扫方式。