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【央媒聚焦内蒙古•人民公安报】兴安盟:创新“数字警官” 赋能基层治理

  2026年4月15日,《人民公安报》第2版刊发题为《兴安盟:创新“数字警官” 赋能基层治理》的文章,报道了兴安盟推出“数字警官”:AI智能体解答法律疑问,“泉e警”平台快速反诈,“枫小警”短视频普法,提升群众安全感和满意度。

  全文报道如下:

  “打几块钱的麻将违法吗?什么叫‘以营利为目的’?”4月10日,内蒙古自治区科尔沁右翼前旗巴日嘎斯台乡村民张某因参与赌博被依法处罚后,心中存有疑问。科尔沁右翼前旗公安局巴日嘎斯台派出所值班民警轻点屏幕,唤醒一名特殊的“同事”——AI智能体“小锐警官”。输入问题后,“小锐警官”迅速响应,不仅清晰列出相关法律认定标准,还同步推送了数份同类司法判例。看到屏幕上条理分明、有据可查的解释,张某表示心服口服。

  2025年以来,兴安盟公安机关推出一批各具特色的“数字警官”,从善于答疑解惑的AI智能体“小锐警官”,到及时回应百姓需求的“泉e警”平台,再到走红网络的普法数字警察“枫小警”,不断提升群众安全感、满意度。

  “小锐警官”是巴日嘎斯台派出所民警搭建的专属警务AI智能体。巴日嘎斯台派出所所长李志博介绍,这一智能体能够精准解答群众在邻里纠纷、治安管理等方面的各类咨询,清晰告知办事流程、所需材料及法律依据,是基层执法服务的好帮手。

  突泉县公安局推广“泉e警”平台,让派出所所长多了个“云上警官”的身份。“泉e警”平台依托“个人微信+企业微信”双渠道,已添加好友1.4万余人,集身份证办理咨询、矛盾纠纷排查上报等功能于一体。前不久,距离突泉县公安局水泉派出所最远的光辉村村民李某收到一条自称购物平台客服的短信,对方以订单异常为由,诱导其点击陌生链接。光辉村与水泉派出所相距24公里,驱车往返需要1个小时。李某通过“泉e警”平台向水泉派出所所长王海博发送求助信息后,不到5分钟就收到回复。“千万不要点击链接,这是典型的电信网络诈骗!”王海博随即推送简明易懂的防诈识别要点,并提醒他如有新情况务必立即联系派出所或拨打预警劝阻专线。

  在科尔沁右翼中旗,数字警察形象“枫小警”凭借鲜活的形象和通俗的话语圈粉无数,成为普法新载体。“大家好,今天咱们就来好好聊聊,劝酒背后那些不得不重视的法律责任,一旦引发命案,后悔都来不及……”科尔沁右翼中旗公安局借助AI技术制作系列短视频,以动画演示、案例解读等形式,拆解酒后滋事、邻里纠纷、家庭矛盾等风险点,普及“遇事冷静不冲动、依法维权不极端”的理念。目前,“枫小警”系列短视频通过民警辅警与群众自发传播,累计播放量突破6万次。(记者 唐建权)

  制作:杨苏雯

编辑:梁波
审稿主任:奥妮莎 章颖慧
审稿总编:杨永利

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