6时30分，晨曦刚漫过车站东街社区老榆树的树梢，66岁的赵小棉就已穿好红马甲、戴好小红帽和红袖标，准时出现在街巷路口。和她一同忙碌的，是一群热心的退休老姐妹，这群老姐妹组成了“车东大妈”义警队。她们常年穿梭在老旧小区与火车站周边街巷，用热心化解矛盾，用服务温暖人心。
“车东大妈”义警队进行反诈宣传
车站东街社区紧邻呼和浩特火车站，老旧小区集中、商铺密集、人流车流大，过去电动车乱停乱放、“飞线”充电、旅客财物被盗、邻里纠纷不断等问题突出，是基层治理的难点。在车站东街社区经营特产店十几年的商户王勇勇说：“以前巷口电动车堵路，夜间路灯昏暗，居民出门都要结伴，旅客丢行李、丢钱包的情况时有发生。现在有‘车东大妈’们巡逻照看，整条街的治安都让人放心。”
“车东大妈”义警队正在巡逻
为破解辖区的治理难题，呼和浩特市公安局新城区分局锡林郭勒北路派出所牵头组建“车东大妈”义警队，队伍从最初4人发展到如今的21人。锡林郭勒北路派出所依托“交所融合、三警合一”机制，将义警力量与社区民警、交警、铁路公安民警一体整合，实行联勤联防，划分巡逻网格，采取错时巡控、定点值守、街巷步巡相结合的方式，织密全天候平安防护网。
“车东大妈”义警队实行“1+3+N”管理模式，由锡林郭勒北路派出所社区警务队负责人担任总联络员，下设巡逻防控、矛盾调解、便民服务3个小组；“车东大妈”义警队队长石凤枝统筹日常工作，副队长李桂兰、庄扶燕分管巡逻与调解。锡林郭勒北路派出所为义警队制定工作规范，定期开展业务培训，配备对讲机、红袖标、小红帽等装备，让队员履职更规范、更有底气。
2025年11月5日，李桂兰巡逻时发现一名男子在商铺前行为可疑，她悄悄搜集证据并及时联系社区民警，民警迅速到场将准备实施盗窃的男子抓获，为商户避免了近万元损失。社区民警郭秉强表示，“车东大妈”们熟悉街巷每一处角落，有效填补了警力盲区，让居民和旅客拥有实实在在的安全感。在“车东大妈”义警队协助下，社区盗窃警情明显减少，电动车乱停乱放、“飞线”充电等隐患基本消除。
车站东街社区居民常因楼道堆物、噪音、停车等小事产生矛盾。今年3月，社区一户居民因在楼道堆放废品与邻居发生争执，僵持半个多月。石凤枝带领调解队员上门，一边讲明安全隐患，帮忙联系废品回收人员，一边劝导双方相互体谅，最终顺利化解纠纷。今年以来，“车东大妈”义警队已成功化解矛盾纠纷15起。
锡林郭勒北路派出所所长李哲说：“‘车东大妈’们说话实在接地气，街坊愿意听，很多棘手矛盾经她们劝解，都能轻松化解。”
除守护平安、调解纠纷外，“车东大妈”们还是群众的贴心人。今年年初，义警队队员发现独居老人王奶奶家窗户漏风，立即联系维修工人进行维修，并自掏腰包购买暖手宝和棉被，轮流上门照料老人。针对老年人易遭电信诈骗的情况，队员们自编反诈顺口溜，走街串巷宣传，手把手教老人掌握防骗技巧。
火车站周边的便民服务点常年开放，为旅客提供热水、应急药品以及问路指引服务。2025年7月，一名带孩子来呼看病的旅客不慎丢失钱包、身份证，“车东大妈”们一边安抚其情绪，一边协助民警调取监控，很快帮其找回财物，让旅客在异乡感受到温暖。
从晨曦微露到华灯初上，车站东街的街巷里，那一抹抹红色身影从未缺席，藏蓝守护与银龄力量双向赋能，共同绘就基层治理温暖图景。
“我们退休了，能为街坊邻居做点实事，心里特别踏实。”石凤枝说。21位“银发大妈”用坚守与热忱，让老街巷更平安、更温暖、更有烟火气。（杨彩霞）
蒙公网安备 15010502002356号 