锡林浩特市：让2000余名新就业群体“进城有家”

　　渴了能喝水、热了能纳凉、累了能歇脚、孩子上学有绿色通道……在锡林浩特市，这样的“专属福利”正成为快递员、外卖骑手等新就业群体的日常。截至目前，锡林浩特市已率先在全盟建成14类“友好场景”、83个“暖新驿站”，整合47处共享服务阵地，让全市2000余名新就业群体从“城市过客”变为“自家人”，从“被服务对象”转变为基层治理的新力量。

　　午高峰刚过，京东快递员裴星走进宽城国际小区的“暖心小屋”，接上一杯水，坐下歇脚。“渴了有水喝，热了能乘凉，手机没电了还能随时充，真是太方便了。”他笑着说。这间十几平方米的小屋，饮水机、充电区、休息区一应俱全，是锡林浩特市专为新就业群体打造的“友好场景”之一。小区入口处不仅设置了地图和楼栋指引标识，还划定了专属停车区，有效缩短了配送时间。物业负责人张永刚表示：“他们有什么需求，我们都会主动做好对接。”从细节入手，让服务更有温度。

　　像这样的“友好场景”在锡林浩特市已接连落地。在“友好学校”锡林浩特市第十小学，放宽户籍和学区房限制，累计接收新就业群体子女950多人，占全校学生总数的92.3%。“我们做到应入尽入，用教育温度守护城市奋斗者。”校长张爱萍表示。在“友好医院”，开通绿色就医通道和健康证快速办理通道；在“友好商圈”，设置骑手专用电梯和专属停车区；在“友好街区”，30余家爱心商户推出“小哥套餐”，提供购物、就餐、理发专属折扣。

　　按照“5分钟服务圈”标准，锡林浩特市依托社区党群服务中心、商圈楼宇，新建改建83个“暖新驿站”，并上线电子地图实现一键导航、就近可达。同时，整合工会、团委、妇联等47处服务阵地，形成暖心服务网络，月均服务新就业群体300余人次。

　　服务有温度，融入更有深度。锡林浩特市出台专项方案，组织626名快递员到负责送货的社区报到，通过“随手拍”上报问题隐患。今年以来，累计上报并及时处置问题80余条。所在社区还建立积分兑换制度，上报线索、参与志愿服务可获得积分，兑换物品或享受免费理发、就餐。目前，已有数十名优秀骑手、快递员和货车司机被聘为“食品安全监督员”“文明交通宣传员”，“移动网格员”还参与社区议事协商。

　　从一处暖心歇脚地，到一张全域服务网，再到一支治理新力量，锡林浩特市正以“服务凝聚人心、促进融入治理”的良性循环，为城市精细化管理注入源源不断的新动力。（苏楞高娃）