6月25日，记者从内蒙古自治区市场监管局获悉：随着乌海市消费者协会正式获批恢复成立，内蒙古12个盟市在7月之前全部完成消协组织建设，全区三级消协组织搭建工作驶入快车道，困扰基层多年的维权力量分散、调解能力不足等难题将得到系统性破解。
以往，内蒙古基层消费维权工作存在体系不健全、阵地不完善、人员力量薄弱等实际问题，面对群众日常消费纠纷，普遍存在投诉渠道有限、现场调解力量不足的情况，尤其是跨行业、跨领域的复杂消费矛盾，常常难以快速有效处置，消费维权服务触角无法全面延伸至基层一线。为彻底打通基层维权堵点，内蒙古明确2026年底前建成自治区、盟市、旗县三级全域覆盖的消协组织体系。
工作人员认真接听每一位消费者的投诉举报电话。
在政策加持下，各地消协组建工作全面提速。截至目前，12个盟市均已完成消协组织建设，65个旗县同步完成消协设立。各级消协已累计受理消费纠纷1459件，为消费者挽回经济损失28.4万元。
为实现监管执法、司法调解、政务服务无缝衔接，各地打破行政壁垒，整合公安、司法、信访、城管等多方力量纳入消协理事会，搭建起多方联动的“大维权”协同治理体系。乌兰察布市将消费维权工程列入全市十大民生实事，市县两级领导分层调度、包联督办，4月底便完成两级消协法人登记，率先实现全域覆盖；锡林郭勒盟同样跑出建设加速度，以专班调度、销号管理的模式压实建设责任，领导带队下沉一线现场办公，及时扫清组建障碍，于4月29日实现13个旗县市（区）消协全部组建；巴彦淖尔市在4月28日完成市级消协法人登记，明晰社会组织法律定位，完善法人治理结构，为规范化履职筑牢制度根基。
盟市全覆盖只是起点，提质增效才是核心任务。下一步，内蒙古各级消协将持续配齐工作人员、完善运行机制，组建专业化调解人才队伍，推进消协调解与司法调解结果互认，紧盯消费领域热点难点主动发声亮剑，持续织密基层消费维权网络，为群众打造安全、放心、舒心的消费环境。
内蒙古日报•草原云记者：李国萍
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