暑运开启 包头火车站预计发送旅客214万人次

　　7月1日，为期62天的2026年全国铁路暑期运输启动。据预测，暑运期间，包头火车站预计发送旅客214万人次，日均发送3.45万人次，较2025年同期增长2.3%。客流以旅游流、学生流、探亲流和商务流为主，主要集中在北京、西安、大同、大连等方向，呈现出行需求旺盛、高峰时段集中的特点。

　　统筹优化  满足出行需求

　　今年暑运与2026年第三季度列车运行图调整交织，且内蒙古自治区第十六届运动会将于8月8日至16日在包头市举办，届时将有大量运动员、工作人员及观赛群众经由铁路抵离包头，对车站的运输组织能力和客运服务水平提出了更高要求。

　　此次调图充分考虑暑期旅客出行需求，在既有列车开行方案基础上，对动车组和普速列车的运行区段、开行规律及运力配置进行了统筹优化，进一步拓展了包头向北京、西安等热门方向的运能覆盖范围。通过调整列车开行计划，日常线、周末线、高峰线搭配更加合理，更好地适应不同时段客流变化。暑运期间同步增开至乌鲁木齐、温州等方向临客，满足旅游流、探亲流和学生流的多层次出行需求。

　　面对多重考验，包头火车站坚持超前预想、精细组织、全员备战，围绕组织保障、安全管控、运输秩序、服务保障四个维度全面发力，全力以赴确保暑运期间旅客运输安全平稳、有序温馨。相关部门对包头火车站、包头东站等重点客运车间（站）实行分片包保、全程盯控，确保各项部署落到实处。

　　调图过渡期间，车站严格实行干部值班和包保盯控制度，全程盯控接发列车、客车底出入库、调车作业等关键环节，组织开展全员培训，确保现场作业人员熟悉掌握调图和暑运变化点及作业要求，为暑运和调图的顺利实施奠定坚实基础。

　　在安检查危方面，车站暑运前召开专题布置会，协调外包公司补强安检人员数量，分时段明确安检通道最少开放数量，确保客流高峰期通道畅通。安检人员以危险液体和管制刀具为重点，对所有进站人员及携带物品实行“全覆盖”安检，做到逢包必检、逢液必查、逢疑必问。车站保卫科牵头组织消防设施全面排查，加强候车室、售票厅等公众聚集场所防火防爆工作，严禁堵塞应急疏散通道和安全出口。车站严格落实反恐防范主体责任，密切配合铁路公安机关开展治安整治，坚决防止重大公共安全事件发生。

　　提升服务  保障旅途顺畅

　　暑运期间，车站每日梳理当日变化点和作业难点，逐项盯控落实。各岗位严格执行过渡期作业要求，认真核对列车运行计划，确保接发列车准确无误。候车室、售票厅、站台显示屏内容同步更新，售票岗位及时完成票额核对，确保票面信息准确。调度、运转和客运各岗位之间加强联控互通，遇有列车晚点或股道变更，第一时间协调沟通、做好宣传引导，确保旅客列车接发与乘降组织有序衔接，全力保障三季度调图平稳落地。

　　各站为重点旅客提供轮椅、拐杖等便民设施，持续做好老年旅客“银发窗口”服务，针对重点旅客开设“绿色通道”。合理规划候车区域，避免进出站流线交叉，售票窗口主动为旅客规划换乘方案。包头火车站完成出站口改造升级，新增出站闸机，有效缓解出站客流集中压力。各岗位之间加强联控，广播室、站台、检票口信息实时共享，遇有突发情况及时做好旅客安抚解释和退改签服务，全力保障暑运出行顺畅有序。

　　自治区“十六运”即将在包头举办，作为各地来宾抵离包头的重要门户，车站提前对接赛事组委会，制定运输保障方案，在旅客组织、客运服务、安全防控等方面统筹安排，设立专用通道和爱心服务岗，为参赛人员提供便捷进出站服务。车站同步做好赛事氛围营造和环境整治，配合赛事宣传，利用电子屏等载体播放“十六运”主题内容，以整洁有序的站容站貌和细致周到的客运服务，为“十六运”顺利举办贡献铁路力量。(李学工)