疗愈服务兴起监管要跟上

　　当下，社会生活节奏不断加快，大众精神健康需求持续攀升，疗愈行业顺势兴起。从音声、水晶疗愈到禅修旅修、线上能量课程，各类疗愈产品和服务备受青睐。但行业服务边界模糊引发各类乱象，亟待正本清源。

　　疗愈行业热度走高，源于真实且旺盛的市场需求。《2026疗愈经济蓝皮书》数据显示，我国疗愈需求用户规模大，存在常态化情绪疏导的现实需求。相较于资源有限、费用较高、专业性极强的心理咨询服务，轻量化、体验式的大众疗愈服务门槛更低、适配性更强，有效填补了医疗诊疗与日常休闲之间的“中间地带”。与此同时，疗愈与康养、酒店、文旅等产业深度融合，进一步拓展了行业发展空间与商业价值。

　　在新业态快速扩张中，制度规范、监管体系相对滞后，制约了行业的良性发展。行业最核心的问题是服务边界不清：部分商家刻意混淆体验服务与医疗诊疗的界限，触碰医疗红线。宣传端，商家利用信息差炒作伪科学概念，夸大疗愈功效；经营端，虚高定价、捆绑消费、虚假宣传等乱象屡禁不止。此外，疗愈服务效果难以量化评判，且多依托线上、跨区域模式经营，一旦产生消费纠纷，消费者将面临取证难、维权难的困境。

　　边界不清，则乱象不止。整治行业乱象，要厘清服务权责边界，健全行业准入标准、服务规范与负面清单，严把从业关口，从源头遏制无证经营、违规服务等行为。监管部门要压实监管职责，落实常态化巡查整治，从严查处虚假营销、超范围经营等违规行为，牢牢守住行业合规底线。加大科普力度，普及心理健康与科学疗愈相关知识，引导消费者辨别营销陷阱，树立理性消费观念。

　　疗愈行业承载着大众舒缓压力、滋养身心的诉求，绝非肆意炒作的“情绪生意”。明确规则、守住底线，行业才能行稳致远。（桑铭）