包头：为失能老人撑起“幸福伞”

　　“家里老人失能多年，日常照护不仅耗费精力，经济开销也很大。自从有了养老服务消费补贴，老人既能享受专业的养老照护服务，又能省下一笔费用，生活负担减轻了太多！”青山区市民赵先生的心声，道出了众多失能老人家庭的真切感受，也是包头市养老补贴政策落地惠民的生动缩影。

　　1月至6月，包头市已累计为6158名老年人开展专业失能等级评估，核销27340张养老服务消费券，为中度以上失能老人补贴核销金1735.16万元。其中，机构养老服务核销金额占比87%，核销金额、核销比例双双位居自治区首位。依托专项补贴政策，全市累计带动养老服务消费6036.3万元，有效撬动养老服务资源发挥失能老人专业照护核心支撑作用，真正实现“减负、提质、暖心”的多重惠民效果。

　　为切实减轻失能老年群体照护压力，2026年1月以来，包头市精准落地中度以上失能老年人养老服务消费补贴惠民政策，以实打实的资金补贴、专业化的养老服务、全方位的贴心保障，让惠民红利精准直达困难老年群体，用暖心政策为失能老人及其家庭撑起“幸福保护伞”。

　　为打通政策落地“最后一公里”，让惠民政策不打折扣、落地生根，包头市坚持以规范提质、以服务暖心，多措并举构建全流程、全方位政策保障体系，切实破除政策落地壁垒。全市多次组织开展养老服务消费补贴专题培训，细致解读补贴标准、申领条件、办理流程、审核细则及资金核销规范，全面提升经办人员业务能力，确保工作人员懂政策、熟流程、会办理。同时，依托96111养老服务热线，搭建全天候、全覆盖的便民咨询服务平台，实时响应群众咨询、精准解答政策疑问、快速处置服务诉求，高效解决群众在补贴申报、消费券申领使用、服务对接过程中遇到的各类难题。

　　此外，市民政局持续开展补贴政策“四进”常态化宣传活动，通过多渠道、全方位、接地气的宣传方式，广泛普及养老服务消费补贴政策，细致讲解申领条件、服务范围、消费券使用方式，让符合条件的老人及家属精准知晓、便捷申领、安心享受政策红利。（赵永峰）