盛夏时节,界河流水潺潺,草原绿意盎然,蒙兀室韦苏木这座边境小镇迎来了一年中最热闹的旅游季。街巷里游客往来穿梭,民宿、特产店内烟火气升腾,热闹的背后,是室韦边境派出所民警日复一日的坚守。没有轰轰烈烈的壮举,只有一桩桩接地气的小事、一次次暖心的帮助,却藏着最踏实的边境平安。

进入旅游旺季,来这里打卡的外地游客络绎不绝,人流、车流一下子多了起来。不少游客初到小镇,总会遇上各种各样的琐碎难题,对于这些实实在在的需求,民警们不再坐等求助,而是把警务岗位搬到景区一线、街巷路边、界河步道,全天候巡逻值守,守在游客最需要的地方。
“刚来的时候人生地不熟,找不到车位,急得团团转。”一位外地游客的感触,道出了很多游客的心声。陌生的边境路况、特殊的边境管理规定,让不少游客手足无措。好在执勤民警主动靠前,耐心询问需求,亲手绘制停车、游览路线图,细致指引方向,帮游客快速解决难题。
旅途里的意外总是猝不及防。有游客带着孩子在步道游玩时,孩子不小心摔倒擦伤。慌乱之际,路边警务驿站的便民急救包便派上了大用场。民警迅速上前,熟练地帮孩子清理、包扎伤口,细致安抚孩子情绪。一件件小事,一次次援手,让远道而来的游客褪去陌生感,多了份满满的安心。
从指路引路、应急救助,到帮忙找回遗失物品、宣讲边境安全常识,民警们把服务做到细微之处。遇上游客不懂边境规定,私自靠近国界、违规航拍,或是车辆碾压草原、野外违规露营,民警不会生硬处罚,而是耐心劝导、细致讲解,守住边境安全底线和草原生态红线。

小镇商户是边境烟火气的见证者,更是暖心警务的直接受益者。景区特产店经营者坦言,白天黑夜都能看见巡逻民警的身影,哪怕是一点小矛盾、小纠纷,民警都能第一时间赶来调解处置。“治安越来越稳,游客玩得放心,我们做生意也踏实。”看着店里一年比一年红火的生意,商户的喜悦溢于言表。对于民宿经营者来说,民警的守护更是全天候的安心。不管是白天的琐碎求助,还是深夜的突发难题,只要电话一打,民警总能快速响应。去年深夜,有入住游客车辆突发抛锚,民宿老板求助后,民警十多分钟就赶到现场帮忙处置,解决了群众的燃眉之急。
为守住小镇的热闹与平安,派出所摸索出接地气的“白加黑”巡逻模式,把民宿、街巷、草原体验区、界河观景步道、餐饮聚集街区全部纳入巡逻范围。白天重点疏导车流人流、排查民宿和游乐设施安全隐患、回应游客各类求助,夜间紧盯餐饮街区,巡查值守、化解噪音扰民、消费纠纷等问题,把各类风险隐患掐灭在萌芽里。
民警还联合文旅、交通等部门常态化开展秩序整治,柔性劝导不文明旅游行为,让景区游玩环境越来越规范。安稳的治安环境、暖心的警务服务,让蒙兀室韦苏木的文旅口碑愈发响亮。许多当地牧民转型做起民俗体验、草原骑马、界河观光等文旅生意,外来商户也放心扎根落户。

街巷烟火袅袅,边境安稳祥和。室韦边境派出所的民警们,扎根边疆一线,以脚步丈量平安,用温情守护民心,把一件件小事办实、办好,守护着边境小镇的烟火气,铺就了一条警民同心、兴边富民的温暖之路。(黄宇 卓娜)





