“小区里没有像样的棋牌休闲落脚处，我们老年人闲聊、邻里下棋只能窝在单元门口、楼道阴凉处”“夏天户外暴晒，想约邻居老友出门唠个嗑、打会儿扑克都找不到合适的地方”“小区虽然装了电动车充电桩，但是没有配套挡雨棚，充电不方便也不安全”“下雨天充电最怕线路进水漏电，只能推进楼道或私拉飞线，隐患太大了”……此前，海南区新世纪社区通过“吐槽大会”广纳民声，精准捕捉到辖区户外休闲设施短缺、邻里娱乐便民空间匮乏、充电桩配套设施不完善等高频民生痛点，为后续精准施策、补齐民生短板筑牢民意基础。
深耕细微民生事，方寸之间暖人心。群众的“吐槽声”就是社区治理的“冲锋号”，为切实回应居民关切，补齐小区休闲配套短板，激活邻里温情休闲角，新世纪社区精准落地民生微改造项目。工作人员多次实地走访摸排、多方征求民意，结合各小区场地实际情况，最终敲定优化方案，精准投放户外桌凳、遮阳伞、充电桩挡雨棚等便民设施，全方位升级辖区户外空间。本次改造摒弃传统设施单一、颜值老旧、实用性不足的短板，兼顾实用性、舒适性、美观性、安全性四大核心优势，为各小区量身打造休闲配套设施。全新定制安装的户外棋牌桌凳采用加厚耐用材质，坚固耐磨、易清洁打理，尺寸高度均贴合实际需求，久坐不累，适配不同人群棋牌对弈、休闲谈心、亲子休憩等场景。同步配套的加固遮阳伞以及电动车充电桩挡雨棚，覆盖面广、稳固性强，能有效遮挡烈日雨雪，彻底解决了居民休闲、露天充电“日晒雨淋”的难题，真正让方寸小微空间，成为服务群众、温暖民心的特色便民阵地。
方寸设施微升级，点亮邻里幸福角。崭新的桌凳、规整的遮阳伞、充电桩挡雨棚错落分布在海电、世纪、金和泰等多个小区，成为辖区一道温馨别致的风景线。以往，居民休闲娱乐场景受限，中老年棋牌爱好者只能自带简易桌凳，临时在楼道口、空坪扎堆，体验感较差；同时零散聚集也存在扰民纠纷及安全隐患，还容易造成公共区域杂乱，影响辖区整体环境。如今，无人问津的闲置角落华丽变身为睦邻友好的“幸福角”。清晨时分，老人围坐闲谈、唠家常，舒缓身心；午后闲暇，邻里组团对弈、切磋牌艺，其乐融融；傍晚时刻，居民驻足休憩、陪伴孩童，解锁家门口的惬意时光。
从倾听居民“吐槽”，到精准落地改造，再到兑现民生福祉，居民口中的“烦心事”，彻底变成了人人夸赞的“暖心事”。新世纪社区始终坚持以民声定民生、以需求定举措，把居民的每一条诉求都落在实处、落到细节。下一步，新世纪社区将持续依托“吐槽大会”，畅通民意征集、居民议事、日常走访等渠道，常态化倾听居民心声，聚焦群众身边的微小实事，持续推进辖区环境优化、便民服务升级，用精细化治理破解民生难题，用暖心举措提升服务温度，全力打造宜居、舒心、温情的幸福社区，让居民的“吐槽声”持续转化为基层治理的“点赞声”。
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