近年来,鄂尔多斯市以党建为引领,深耕基层治理改革,创新推出 “五社联动、六站融合” 服务模式,全域搭建精准化、一站式 “一老一小” 民生服务网络,让便民关爱直抵群众家门口,切实提升居民幸福感与获得感。
“五社” 即整合社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源五大力量,“六站” 是融合养老服务站、未成年人保护站、社工站、社会救助站、慈善服务站、志愿服务站六大功能阵地,破解以往站点分散、服务碎片化难题,打造一体化基层民政服务综合体。目前,该模式已覆盖全市 77 个苏木乡镇、街道,配套 22 项标准化服务清单,实现老人、儿童需求与服务资源精准对接。
聚焦老年群体需求,各站点全面推行 “六助一护” 养老服务,常态化运营社区老年食堂、日间照料中心,通过敲门入户探访,为特困、失能老人提供助餐、助浴、应急帮扶等全链条服务。东胜区天骄街道社工入户排查时,针对独居老人居家消防隐患,建立台账、免费配送灭火器,现场讲解消防知识与应急技能,筑牢居家安全防线。“一个人在家最怕出事,社区送灭火器、管热乎饭,太暖心了!” 辖区居民连连称赞。
呵护未成年人成长,各站点开设课后托管、假期公益课堂,解决家长看护难题;针对困境、流动、特殊儿童,启动 “石榴籽” 守护计划,专职社工定期走访建档,提供亲情陪伴、心理疏导、成长帮扶,依托慈善驿站募集物资,保障困难儿童学习生活需求。“在社区能写作业、交朋友,假期特别开心!” 伊金霍洛旗新庙小学学生表示。
依托 “五社联动” 机制,鄂尔多斯市引入专业社会组织承接惠民项目,发动爱心企业、志愿者补充服务力量,组建流动服务小分队,将关爱延伸至偏远嘎查村。目前,伊金霍洛旗 “纳里幸福家”、乌审旗 “幸福吾社” 等特色品牌已成可复制、可推广的基层治理样板。
据市民政局工作人员介绍,鄂尔多斯市迭代升级基层治理模式,从三社、五社联动到“五社六站”融合,今年全面推进基层社工服务站提质增效,年均投入1100万元。今年上半年,累计开展帮扶服务 600 余场,惠及困难群众 2.1 万人,实施社区微项目 56 个、帮扶 1.8 万人。下一步,鄂尔多斯市将打造旗区示范站点,聚焦 “老小困残” 重点群体,持续优化基层民政暖心服务,以改革实效守护民生温度。(孙源)





