一直以来，快递、外卖骑手开展户外配送，饮水补给难、就近休憩难、政策咨询渠道少等问题突出。包头市青山区雅园社区以党群服务站主阵地为依托，打造“固定暖新驿站+暖途流动服务车”服务模式，变“骑手找服务”为“服务送上门”，将“暖途”流动服务车开进辖区顺丰快递网点，为在岗骑手送上降温清凉物资、政策宣讲与“一站式”便民服务，把社区关怀精准送到新业态劳动者身边。
雅园社区党群服务站内设有标准化暖新驿站，常态化为骑手提供免费饮水、手机充电、应急药品、休憩座椅、微波炉等。但辖区快递网点距离社区党群阵地较远，配送高峰时段骑手往返耗时久，难以抽身到站休整，固定驿站服务存在覆盖盲区。雅园社区依托科学路街道暖途流动服务车资源，统筹防暑物资、宣传资料、便民工具，直达快递网点开展巡回关爱服务。
活动现场，雅园社区志愿者有序为骑手分发物资，叮嘱大家合理调整配送时间、高温时段及时补水休息，规范停放电动自行车，严防疲劳骑行、电动自行车自燃等安全隐患。本次活动服务快递、外卖骑手32名，现场送出冰镇绿豆汤20桶、矿泉水48瓶，流动服务车内配备便民医药箱、微波炉、充电宝等设备，让奔波一上午的骑手就近歇脚补水降温。“平时跑单没时间去社区驿站，服务车直接开到网点，太贴心了。”不少骑手纷纷为社区上门服务举措点赞。
流动服务车同步设置移动宣讲台，开展多项便民宣传引导工作。普及新业态劳动者劳动保障、道路骑行安全知识，细致讲解高温作业防护、雨天配送注意事项、电动自行车辆防火充电规范；全面介绍社区党群服务站暖新驿站全部服务功能，引导骑手闲暇时段到站享受免费休憩、热饭、应急救助等便利；发动骑手当好社区“流动探头”，鼓励大家在日常派件途中随手记录、上报楼道杂物堆积、沿街占道经营、公共设施破损等隐患线索，推动新业态群体从服务对象转变为社区治理参与者，实现暖心服务与基层共治双向奔赴。
此次流动送清凉活动，是社区延伸党群服务触角的务实举措，为户外骑手送上丝丝清凉。下一步，雅园社区将持续用好暖途流动服务车，根据配送高峰错时开展流动服务，持续收集和回应新业态群体急难愁盼问题，不断丰富暖新服务载体、细化服务举措，用心用情做好新就业群体关爱服务，让奔波在路上的新业态劳动者真切感受到社区温度与城市温情。（吴爱霞）
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