兴和供电：走访检查“合二为一”

2026年08月31日 09:07 来源：内蒙古新闻网-草原云

　　8月31日上午，兴和供电公司城关供电所3名员工按月度走访计划来到蒙鹰水泥厂，上门了解设备情况，询问用电需求。该公司将单一走访客户与现场安全检查“合二为一”，在走访过程中，同时兼顾线路、设备等安全隐患排查，直面问题。在提高优质服务的同时还强化客户安全意识。同时还通过上门走访，现场随机调查、电话回访等方式，就供电服务过程所涉及的各个环节随时向客户征求意见建议，制定具体整改措施，形成有效的优质服务闭环管理常态机制。（田泉）

编校：贾小燕
审校主任：奥妮莎章颖慧
审校总编：韩方志

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