“在家有人帮忙打扫卫生、量血压，有困难打电话就有人上门，现在的养老服务暖到我们心坎里。”谈及贴心的居家养老服务，阿拉善左旗居民邱克美连连点赞，言语间满是温暖与安心。
为破解老年群体急难愁盼，阿拉善盟民政局持续推动“党建+养老服务”深度融合，迭代升级“五边服务”养老服务品牌，以精细化、暖心化、智能化的民生举措，织密筑牢养老保障网，擦亮“颐享阿拉善”民生名片。
身边服务“零距离”
聚焦高龄、失能、特困老年群体的核心需求，阿拉善盟推行“一人一策、一床一案、一户一档”精细化服务机制，工作人员上门入户，为老年群众提供全方位生活照料、常态化健康监测等贴心服务，把优质照料直接送到老人床前、落到日常生活中。
依托政府购买服务，全盟累计开展居家上门服务3000余人次；落实中度以上失能老年人养老服务消费补贴，累计核销消费券1208张，带动消费179.22万元，切实让政策红利惠及特殊老年群体。
面向分散供养特困人员、经济困难家庭中的失能、空巢、高龄、重残老人，开展特殊困难老年人探访关爱 “暖心行动”，分级分类建立动态管理台账，今年累计探访4135人，实现关爱不漏一户、不落一人。
“针对牧区居住分散、老人出行不便等情况，工作人员会主动上门摸排、动态更新信息，用心倾听老年群体诉求，用情办好养老实事，把惠民政策精准送到每一位老年人身边。”阿拉善盟民政局老龄工作和养老服务科负责人张浩说。
桌边助餐“暖人心”
一餐热饭，承载晚年温情。临近饭点，各“幸福餐厅”飘来阵阵饭香，热乎可口的饭菜摆上餐桌，老人们围坐就餐闲谈。
目前，全盟已建成运营42家“幸福餐厅”，构建“中央厨房+社区食堂+送餐入户”立体化助餐网络，兼顾堂食、送餐等多元服务。同时，餐厅推行“一室多用”，非就餐时段转型为“文化驿站”，配备书桌、茶桌、棋牌桌，老年人就餐之余可读书闲谈、休闲娱乐，实现从吃饱吃好到精神富足的转变。
这里的饭菜软烂适口、价格实惠，还能和老邻居唠唠嗑，日子过得特别舒心。”就餐老人胡达西由衷感慨。据悉，今年以来，全盟助餐服务已累计服务20万余人次，发放专项补助资金40万元，用一碗碗热饭温情守护老年人的“幸福餐桌”。
邻边照护“破壁垒”
为破解城乡养老资源不均难题，阿拉善盟创新推行 “购买服务+志愿服务” 模式，在农牧区搭建起苏木镇主导、嘎查村监督的邻里互助网络，聚焦边境牧区留守、空巢老人，打造以专业团队为主体、流动志愿服务为补充的牧区养老新模式，为老年人提供生活照料、精神慰藉、康复护理等多元化服务。
目前，全盟已有2家社区成功入选全国老年友好型社区创建名单。持续推动优质养老普惠资源向城乡两端、牧区一线延伸，打破地域壁垒，实现城乡养老服务均衡发展。
“以前牧区办事、看病、出门都不方便，现在志愿者随叫随到，让我们也能享受到贴心周到的照料。”宗别立镇嘎勒布斯太嘎查老人张翠兰说。
周边响应“有医靠”
守护老年健康，是幸福养老的核心根基。阿拉善盟不断推进医养融合落地见效，科学布局社区养老设施，将家庭医生工作室、医养结合试点嵌入社区养老站点，推动医疗资源就近落地。盟蒙医医院、职业技术学院与阿左旗孝心苑康养中心三方携手共建“医教养融合”项目，设立蒙医医疗服务站，把蒙医诊疗服务送到养老机构。
同时，联动自治区民政厅、老龄委开展“北疆银龄”助力乡村振兴行志愿援助服务，组织医疗、法律、应急领域的银龄专家深入基层，开展义诊巡诊、智慧助老、急救培训等志愿服务，累计服务群众287人次，为老年人构建起全周期健康守护圈。“在家门口就能问诊看病，还能参加康复讲座，看病就医不用来回奔波，心里踏实多了 。”巴丹吉林镇居民段春梅告诉记者。
养老便捷“智能化”
立足数字时代养老需求，不让一位老年人掉队，阿拉善盟积极探索“智慧养老”新模式，搭建“智能设备+线上平台+一键响应”的手边便捷服务体系，全面启用盟级智慧养老服务信息管理平台。
通过激活人脸巡检功能，接入养老机构视频监控，实现对在院老人动态核验，完成全域养老服务线上监管。同时，专属“96111”为老服务热线成为老年人的“掌上顾问”，精准破解老年人不会操作智能手机的数字难题，一通电话即可对接各类养老服务需求，让养老服务触手可及。
“智慧平台和热线把服务端口前移，线上监管、线下响应双向发力，既方便老人求助，也方便我们掌握养老服务运行情况，打通养老服务的指尖通道。”96111居家社区养老服务热线负责人宋玉洁说道。
从上门照料守护起居，到热饭暖心慰藉舌尖；从邻里互助均衡服务，到医养结合守护健康，再到数字赋能便捷养老，一套全方位的养老服务体系正在阿拉善落地生根。阿拉善盟将继续聚焦老年人急难愁盼，持续迭代升级“五边服务”品牌，不断补齐养老服务短板，让更多老年人安享幸福晚年。（王筱瑜）
蒙公网安备 15010502002356号 