从“事后灭火”到“事前防火”！内蒙古“直问大律师”APP斩获全国法治创新大奖

　　颁奖现场（摄影/张丽清）

　　本网讯（草原云·内蒙古新闻网记者  张巧珍）  9月12日，第四届法治时代创新大会暨2026法律服务业高质量发展研讨会传来喜讯，由内蒙古经济调解中心自主研发的数字化法律服务项目——“直问大律师”APP，斩获全国法治创新产品大奖，这项来自内蒙古的数字法治实践，收获国家级认可。

　　内蒙古经济调解中心深耕调解领域十五载，坚持“源头预防、前端化解、定纷止争”。聚焦金融、物业、二轮土地延包、征地拆迁、矿业、企业破产预重整、债务清偿等群众和社会关切的矛盾焦点，中心全过程参与法院立案、审理、执行、信访调解工作，深度参与信访案件调查、取证、听证与调解，探索形成“调解打头、听证定责、中立评估辅助、救助断后”特色调解模式。十五年来，累计受理各类矛盾纠纷17.11万余件，成功调解13.75万余件。中心先后获评全国先进调解组织，入选联合国全球契约组织成员。

　　依托十五年一线调解实战经验，中心开启法律服务数字化转型，打造“直问大律师”APP。平台借力中科院自动化研究所AI技术，自研法律服务垂直领域骏马大模型，精准匹配法律咨询、风险预判、纠纷疏导等现实场景；依托中国工业互联网研究院区块链底座，打造取证宝系统，破解群众、企业维权“取证难、固证难、举证难”痛点。

　　平台搭建起“聚合、传播、解纷”三位一体服务体系，线上汇聚律师、调解、公证、仲裁、司法鉴定、法律援助等全链条法治资源，打造“指尖上的法律服务超市”。平台创新普法形式，运用短视频、法治剧本杀等群众喜闻乐见的方式普及法律知识；遇到复杂疑难案件，还可组建多领域律师团集体会诊、联合研判，给出综合性法律方案。线下依托NFC感应技术，在政务大厅、法院立案大厅、信访大厅、公共法律服务中心、社区党群服务中心布设服务触点，市民手机轻轻一碰，就能就近获取法律服务。一改过去“人找案、人跟案”的传统人工处置模式，把矛盾化解端口前移，真正实现从“事后灭火”向“事前防火”转变，强化矛盾源头预防。